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多选题
乘务员的服务素质主要包括()。
A

服务意识

B

职业规范

C

业务技能

D

服务态度


参考答案

参考解析
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考题 推销人员的基本素质主要包括() A、思想素质B、文化素质C、身体素质D、心理素质

考题 乘务员的内涵主要涉及()A.服务诚信B.服务质量C.服务营销D.服务品质

考题 身体素质主要包括力量素质、速度素质、耐力素质、柔韧素质、反应素质。()此题为判断题(对,错)。

考题 ()是公司安全运行保障的基础。A、良好的旅客服务标准B、良好的旅客服务程序C、良好的乘务员素质D、良好的客舱安全管理

考题 服务素质的构成包括()A、服务意识B、服务技能C、服务知识D、服务形象E、服务态度

考题 客舱乘务员对服务机型数量限制要求,以下正确的是:()A、客舱乘务员服务机型不得超过2种B、客舱乘务员服务机型不得超过3种C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种(含)D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种(含)

考题 以下关于客舱乘务员服务机型的说法,正确的有()A、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过3种B、在一个值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过2种C、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过2种D、客舱乘务员服务机型不论何种情况均不得超过3种

考题 餐饮服务人员的素质要求主要包括()。A、文化素质B、思想素质C、业务素质D、身体素质

考题 管理者的安全素质主要包括:政治素质、安全理论素质、安全业务素质。

考题 广义素质主要包括人的()、()、()、()、劳动技能素质等。

考题 管理超级市场工作人员主要包括()。A、出勤状况B、服务水平C、工作效率D、身体素质

考题 加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和()。A、售前服务形式B、站容站貌规范服务形式C、售中服务形式D、售后服务形式

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考题 餐饮服务人员的素质包括哪些内容?

考题 素质主要包括生理素质和()素质。A、文化素质B、身体素质C、品德素质D、心理素质

考题 校长应具备的政治素质、业务素质、思想素质和身体素质主要包括哪些内容?

考题 信息素质的内涵主要包括()。A、信息意识素质B、信息能力素质C、信息道德素质D、信息职业素质

考题 社区建设的主要任务不包括()。A、拓展社区服务B、发展社区卫生C、繁荣社区文化D、提高心理素质

考题 乘务员的服务素质主要包括()。A、服务意识B、职业规范C、业务技能D、服务态度

考题 乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容()A、热爱本职,忠于职守B、文明待客,热情服务C、遵章守纪,顾全大局D、仪表端庄,车容整洁

考题 简述乘务员应具备的基本素质。

考题 飞行中遇有中度颠簸时,乘务员的行动包括()。A、立即停止服务B、收好餐车、饮料车C、乘务员坐在执勤位置系好安全带D、可提供冷饮

考题 多选题乘务员的职业道德主要包括以下哪些内容()A热爱本职,忠于职守B文明待客,热情服务C遵章守纪,顾全大局D仪表端庄,车容整洁

考题 多选题服务素质的构成包括()A服务意识B服务技能C服务知识D服务形象E服务态度

考题 多选题餐饮服务人员的素质要求主要包括()。A文化素质B思想素质C业务素质D身体素质

考题 问答题简述乘务员应具备的基本素质。

考题 单选题素质主要包括生理素质和()素质。A 文化素质B 身体素质C 品德素质D 心理素质