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单选题
呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A

ERP

B

MRP

C

CRM

D

MRPⅡ


参考答案

参考解析
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