考题
《规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:按规定应佩戴制帽的工作人员,在执行职务时戴上制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第3.10条规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由( )依法查处。A.公安机关B.列车长C.客运人员D.检车员
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。（除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽）。
考题
《空调列车服务质量规范》一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。A、乘务员B、列车长C、车站D、餐售人员
考题
除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A、列车长B、列车员C、服务员D、厨师
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。
考题
按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.1.4条规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时必须戴制帽。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。
考题
《空调列车服务质量规范》一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。A、乘务长B、列车长C、车站D、餐售人员
考题
《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。A、领带B、肩章C、制帽D、职务牌
考题
《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。
考题
根据服务质量规范下列行为不规范的是（）。A、列车员在乘务中佩戴戒指一枚B、列车员在乘务中戴玉手镯一副C、列车员在车厢内作业未戴制帽D、列车员在乘务中佩戴直径为0.5厘米的耳钉一副
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票员、验证人员、安检值机人员等（）可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》按规定应佩戴制帽的，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。（除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽）。A
对B
错
考题
判断题按照《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。A
对B
错
考题
单选题除（）外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。A
列车长B
列车员C
服务员D
厨师
考题
多选题根据服务质量规范下列行为不规范的是（）。A列车员在乘务中佩戴戒指一枚B列车员在乘务中戴玉手镯一副C列车员在车厢内作业未戴制帽D列车员在乘务中佩戴直径为0.5厘米的耳钉一副
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。A
领带B
肩章C
制帽D
职务牌
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽，其他人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错