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题目内容
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多选题
在倾听时,以下行为恰当的有()
A
斜角面对以倾听当事人陈述
B
目光一直注视着当事人
C
双手交叉放在胸前
D
身体微微前倾
E
适当的点头
参考答案
参考解析
解析:
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考题
对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是( )。单选A. 自然随意地倾听,不要随便打断
B. 全神贯注地倾听,给予恰当评论
C. 自然随意地倾听,给予恰当评论
D. 全神贯注地倾听,不要随便打断
考题
对摄入性谈话中“倾听”的正确理解是( )。
(A)自然随意地倾听,不要随便打断 (B)全神贯注地倾听,给予恰当评论 (C)自然随意地倾听,给予恰当评论 (D)全神贯注地倾听,不要随便打断
考题
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。
C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。
D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。
考题
在摄入性谈话中,对倾听的理解正确的是( )。
(A)自然随意地倾听,不要随便地打断
(B)全神贯注地倾听,给予恰当的评论
(C)自然随意地倾听,给予恰当的评论
(D)全神贯注地倾听,不要随便地打断
考题
在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是()A、自然随意地倾听,不要随便打断B、全神贯注地倾听,给予恰当的评价C、自然随意地倾听,给予恰当的评价D、全神贯注地倾听,不要随便打断E、倾听时运用技巧随心所欲地转换话题
考题
单选题在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是()A
自然随意地倾听,不要随便打断B
全神贯注地倾听,给予恰当的评价C
自然随意地倾听,给予恰当的评价D
全神贯注地倾听,不要随便打断E
倾听时运用技巧随心所欲地转换话题
考题
单选题与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。A
听清事实B
记录重点C
听出关联D
打断对方
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