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判断题
CAO是BtoC供应链一体化经营中不可缺少的部分,它提供营销管理中的客户服务信息。()
A

B


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考题 以下关于邮政物流业务的说法错误的是()。A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务,是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B.邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案D.邮政物流提供基于供应链管理,包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务

考题 制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀

考题 ()将内外部营销相结合,从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力,它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式A. 供应链B. 产业链C. 服务供应链D. 服务利润链

考题 制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

考题 在证券经纪业务的营销管理中,( )是证券公司营销的重要组成部分,贯穿于证券公司营销活动的始终。 A.客户招揽 B.产品销售 C.服务销售 D.客户服务

考题 在证券经纪业务营销中,为客户提供的核心服务是()。A:有形服务 B:证券交易通道服务 C:信息咨询服务 D:无形服务

考题 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。A对B错

考题 如何开展现金管理系统营销,以下观点描述正确的是()。A、改变传统授信业务营销思维,不是销售服务系统,而是基于客户的角度提供全面的业务解决方案B、同时将我*行金融产品包装到方案中,打包营销!例如:理财产品、供应链融资、国际结算等C、抓住企业管理的痛点,成为企业管理的业务顾问角色D、从银行的角度为客户提供综合金融服务

考题 对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程的整合,为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是()A、经营管理B、供应链管理C、过程管理D、战略联盟

考题 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交互、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。

考题 对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流和物流实现(),有利于供应以尽可能低的库存成本提供最佳的服务水平。A、供应链分级化管理B、供应链结点管理C、供应链同步化管理D、供应链信息化管理

考题 ()是客户关系管理中的重要部分,它是通过呼叫中心和互联网来实现的。A、营销自动化B、网络营销C、客户服务与支持D、客户管理

考题 供应链管理的总体目标是()。A、建立供应链的竞争优势B、提高客户服务水平C、降低供应链中的存货资本D、降低提供必要客户服务水平所需的总资源的数量

考题 邮政物流作为中国邮政的新兴业务,是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务。

考题 ()是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。A、客户服务B、直接销售C、数据库营销D、一对一营销

考题 CAO是B to C供应链一体化经营中不可缺少的部分,它提供营销、管理中的客户服务信息。

考题 ()将内外部营销相结合,从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力,它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式A、供应链B、产业链C、服务供应链D、服务利润链

考题 客户关系管理的功能主要分为哪几部分()A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理E、客户关怀

考题 制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的:()A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

考题 以下关于邮政物流业务的表述正确的有()。A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务,是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B、邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案D、邮政物流提供基于供应链管理,包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务

考题 生产物流的管理离不开()的支持,它的成功经营,是生产物流中必不可少的一部分。A、信息传送B、采购管理C、运输管理D、配送管理

考题 个人客户经理,是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理,为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。()

考题 单选题()是生产商、供应商、销售商利用供应链管理技术,通过信息流、资金流、物流、服务流的协同互动,降低经营成本,提高客户需求响应的敏捷性的客户价值的一种供应链一体化管理策略。A FAQB FCRC CRPD CAO

考题 多选题下面属于营销主管的职责有()。A综合营销团队的牵头管理人,是网点营销工作的组织者、管理者,带领团队为辐射区域内客户提供一体化、专业化服务B负责综合营销团队人员的管理、指导、考核、培训,落实营销内控管理C协助高级柜员负责柜面业务授权管理D定期梳理分析对公、对私客户信息,挖掘潜力客户,开展重点营销

考题 单选题供应链管理的总体目标是()。A 建立供应链的竞争优势B 提高客户服务水平C 降低供应链中的存货资本D 降低提供必要客户服务水平所需的总资源的数量

考题 单选题CAO是BtoC供应链一体话经营中不可缺少的部分,它提供营销管理中的()。A 订货信息B 分销系统C 交接运输系统D 补充系统

考题 判断题个人客户经理,是指在各级行及网点从事个人客户关系营销管理,为个人客户提供资产、负债、中间业务及综合理财等一体化服务的专业营销岗位。()A 对B 错