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多选题
发展基本消费者时，要了解发行单位所在地区消费者（）等基本情况。
A

所从事的专业

B

个人品质

C

需求条件

D

寓所地址

E

性格

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 专业店根据分类依据，结合出版物发行单位经营规模、设备条件、出版物结构、目标消费者及所在地区的专业学习需求情况，制订出版物发行分类表，其发行分类只需分至2级即可。
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考题 出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。
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考题 服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
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考题 用户及消费者购买行为的研究内容包括（）A、用户的家庭、地区、经济等基本情况B、研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因C、了解消费者喜欢在何时、何地购买D、促销策略的研究
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考题 询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。A、举止B、宣传C、问答D、语法
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考题 下列有关出版物销售基本要领的概括，正确的是（）。A、了解高层、了解消费者、了解出版物B、了解出版物、了解消费者、掌握基本服务技能C、了解出版物、了解企业文化、掌握基本服务技能D、了解市场、了解出版物、了解消费者
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考题 出版物从出版单位到达消费者手中的发行过程有（）等形式。A、出版单位→消费者B、出版单位→零售商→消费者C、出版单位→总发行商→批发商→零售商→消费者D、出版单位→批发商→连锁经营商→消费者E、出版单位→批发商→总发行商→消费者
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考题 发展基本消费者时，要了解发行单位所在地区消费者（）等基本情况。A、所从事的专业B、个人品质C、需求条件D、寓所地址E、性格
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考题 了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。A、询问B、沟通C、分析D、预测E、打探
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考题 需求信息包括：发行单位所在地区人口构成、文化构成、经济状况、教育科研发展等基本情况以及（）调查、预测等社会资料A、目标市场B、中心市场C、销售状况D、销售预测
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考题 《单位基本情况表》中所属外汇局代码是指机构注册所在地区所对应的外汇局代码。
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考题 《单位基本情况表》中“常驻国家/地区”是指该单位的投资者所在的国家（地区）。
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考题 单选题询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。A 举止B 宣传C 问答D 语法
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考题 多选题对消费者基本情况的调查包括（）A消费者的地区分布状况B消费者的购买动机C消费者的个人收入D消费者在何处购买
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考题 判断题服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。A 对B 错
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考题 判断题《单位基本情况表》中“常驻国家/地区”是指该单位的投资者所在的国家（地区）。A 对B 错
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考题 多选题了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。A询问B沟通C分析D预测E打探
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考题 多选题出版物从出版单位到达消费者手中的发行过程有（）等形式。A出版单位→消费者B出版单位→零售商→消费者C出版单位→总发行商→批发商→零售商→消费者D出版单位→批发商→连锁经营商→消费者E出版单位→批发商→总发行商→消费者
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考题 判断题出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。A 对B 错
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考题 多选题用户及消费者购买行为的研究内容包括（）A用户的家庭、地区、经济等基本情况B研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因C了解消费者喜欢在何时、何地购买D促销策略的研究
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