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单选题
物流服务中，（ ）是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。
A
制度要明确
B
标准要明确
C
目的要明确
D
服务要明确
参考答案
参考解析
解析：
标准要明确是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。物流服务标准须明确的主要原因：明确的目标可以为员工工作提供指导方向，激发员工的责任心；明确的目标也可以帮助企业正确评估自身服务水平，为改善工作提供指导方向。
标准要明确是指物流服务要表述清楚，具有量化指标，能够进行定量控制和评估。物流服务标准须明确的主要原因：明确的目标可以为员工工作提供指导方向，激发员工的责任心；明确的目标也可以帮助企业正确评估自身服务水平，为改善工作提供指导方向。
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