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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）
A

假装聆听

B

选择聆听

C

不耐烦

D

急于插话

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A、假装聆听B、选择聆听C、不耐烦D、急于插话
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考题 与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
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考题 判断题银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。A 对B 错
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考题 多选题在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B交谈前明确要交谈的目的C提问时应简单明了D对患者的交谈及时作出反应E交谈将结束时，不要再提新的问题
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考题 单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A 善于提问B 以客户习惯的方式交谈C 认同与赞美D 用委婉的语气与客户交谈
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