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多选题
根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段有( )。
A
识别培训需求
B
设计和策划培训
C
提供培训
D
评价培训结果
E
继续教育
参考答案
参考解析
解析:
标准对培训的描述提出了培训的四个阶段:确定培训需求、设计和策划培训、提供培训和评价培训结果,体现了培训过程的PDCA循环。组织应对培训过程的四个阶段进行监视,以证实培训过程实现所策划的结果的能力。
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