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判断题
系统过了质保期后,无论遇到什么事情,都要把费用先谈好,再去解决问题、排除故障。()
A
对
B
错
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考题
无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。
A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
判断题使用扫描仪遇到USB Derive Not Found错误时,按照先软件后硬件的方法检查。A
对B
错
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