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系统过了质保期后，无论遇到什么事情，都要把费用先谈好，再去解决问题、排除故障。（）
参考答案
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考题
无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。
A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题
考题
材料设备出现故障的应( )
A.质保期内，由分公司直接与供应商联系进行保修B.质保期外，由分公司自行组织维修C.质保期外，由分公司委托有维修资质的第三方维修D.不管是质保内还是质保外，都无条件由供应商负责维修
考题
78、79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（）。A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题
考题
单选题78、79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（）。A
先控制情绪，再控制事态，后解决问题B
先控制事态，再控制情绪，后解决问题C
先调控情绪，再控制事态，后处理问题D
先控制事态，再调控情绪，后解决问题
考题
SDN能够改变传统网络的功能和解决现网中遇到的问.。 (1.0分) [判断.]
对 错
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