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判断题
信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪，还可以提高组织成员的士气和心理满足，从而可以提高组织整体的效率。
A
对
B
错
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解析：
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考题
以下关于人际关系学说的说法中，正确的有（）A、员工是“社会人”B、企业中除了正式组织外还存在非正式组织C、员工是“经济人”D、通过提高员工的满意度来激发“士气”，从而达到提高生产率的目的
考题
内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是（）A、组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B、有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C、可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D、工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪
考题
多选题根据霍桑实验，梅奥提出了与古典管理理论不同的观点，主要归纳为（）。A工人是“社会人”，而并不是单纯追求金钱收入的“经济人”B企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”C新型的领导在于通过对职工满足度的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的D组织的权力等级是自上而下的E组织的管理功能具有普遍性，可以不顾及环境和有关人员的素质F管理者应客观地观察群众的活动，而不受个人情感的影响
考题
多选题内部提升是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各项空缺职位，其优点主要包括（）A组织和成员之间有着更为可靠的了解B可避免组织内部原有成员之间矛盾的产生C有利于提高组织成员的兴趣和士气D组织成员之间的关系易产生不协调E可激励组织成员的进取精神
考题
单选题良好的计划可以通过明确组织目标和开发组织各个层次的计划体系，将组织内成员的力量凝聚成一股朝着同一目标方向的合力，从而（ ）。A
减少外耗，降低成本，提高收益B
增加外耗，降低成本，提高效率C
增加内耗，提高成本，提高效率D
减少内耗，降低成本，提高效率
考题
单选题以组织的文化与价值目标作为组织的精神动力与支柱，可以塑造组织成员，使组织成员对组织工作积极参与，从而有效地调动组织成员的积极性与创造性，以提高组织的管理效率。这体现了行政文化的：A
导向功能B
激励功能C
凝聚功能D
秩序功能
考题
单选题在各种沟通网络中，最利于提高组织成员的士气的一种是（）A
链式B
圆周式C
全通道式D
轮式
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