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单选题
贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下,收款员可直接向顾客说明“()”。
A
卡已过期
B
卡已消磁
C
卡已损坏
D
卡已冻结
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解析:
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考题
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考题
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考题
酒精测试仪在使用过程中,应注意()、刷卡时是否有屏幕显示及声音提示、酒测完成后是否有屏幕显示及语音提示信息工程序是否获得酒精测试数据,若不正常应及时报修。A、酒精测试仪的刷卡状态B、酒精测试仪的放置位置C、酒精测试仪的放置方向D、酒精测试仪的使用条件
考题
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考题
单选题某顾客持信用卡到油站加油1000元,为完成其信用卡的消费任务,该顾客要求收款员分开4笔刷卡,每笔250元。收款员应如何操作:()。A
按客户要求刷B
耐心向客户解释,只刷一笔C
择中刷三笔D
刷两笔,每笔500元
考题
单选题酒精测试仪在使用过程中,应注意()、刷卡时是否有屏幕显示及声音提示、酒测完成后是否有屏幕显示及语音提示信息工程序是否获得酒精测试数据,若不正常应及时报修。A
酒精测试仪的刷卡状态B
酒精测试仪的放置位置C
酒精测试仪的放置方向D
酒精测试仪的使用条件
考题
判断题在收款过程中顾客的贵宾卡为零时,需收款员收回贵宾卡。A
对B
错
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