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在收款过程中顾客的贵宾卡为零时，需收款员收回贵宾卡。
参考答案
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考题
（ 11 ）在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作 ，共同使用一套收款设备为顾客服务，在超市数据库中，实体之间属于一对一关系的是A “ 顾客 ” 与 “ 收款口 ” 的关系B “ 收款口 ” 与 “ 收款员 ” 的关系C “ 班组 ” 与 “ 收款员 ” 的关系D “ 收款口 ” 与 “ 设备 ” 的关系
考题
在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务。在数据库中，实体之间属于一对一关系的是（ ）。A)“顾客”与“收款口”的关系B)“收款口”与“收款员”的关系C)“班组”与“收款员”的关系D)“收款口”与“设备”的关系
考题
各门店及特约消费回收单位在受理贵宾卡消费业务中要严格执行收款员岗位操作规定，要求收款员做到唱收唱付、清零收回、剪（）作废等基本规范。A、卡正面右下角B、卡正面右上角C、卡正面左下角D、卡正面左上角
考题
单选题在超市营业过程中，每个时段要安排一个班组上岗值班，每个收款口要配备两名收款员配合工作，共同使用一套收款设备为顾客服务。在数据库中，实体之间属于一对一关系的是（）A
“顾客”与“收款口”的关系B
“收款口”与“收款员”的关系C
“班组”与“收款员”的关系D
“收款口”与“设备”的关系
考题
单选题贵宾卡消磁后，在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音，收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下，收款员可直接向顾客说明“（）”。A
卡已过期B
卡已消磁C
卡已损坏D
卡已冻结
考题
判断题若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡A
对B
错
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