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单选题
接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。
A

第一声

B

第二声

C

第三声

D

随意

参考答案

参考解析
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考题 不要让电话铃声响得太久， 应尽快接电话。 若周围吵嚷， 应安静后再接电话。此题为判断题(对，错)。
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考题 接电话时,拿起话筒的最佳时机是在铃声响过()声之后。 A.一声B.二声C.四声D.五声
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考题 打电话时，以下表述正确的是()A挂电话时，地位高者先挂电话B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音
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考题 接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍。()
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。A.一声B.两声C.四声D.五声
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考题 接电话，应在铃声响（）声内接听为好。A、1；B、2；C、3；D、4。
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考题 话务员在接听电话时在电话铃声响过三遍时拿起话筒，也可以让它响上两三分钟，接通后与用户说明原因即可。
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考题 关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）A、接电话最好不要让铃声响过五遍B、拿起电话应先自报家门C、接电话音量要适中D、接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声D、四声
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考题 接听电话时，要遵循（）原则。A、“铃声响不过二”B、“铃声响不过三”C、“铃声响不过四”D、“铃声响不过一”
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考题 接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。A、第一声B、第二声C、第三声D、随意
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考题 办公场合接电话一般遵循（）。A、“铃响不过三”原则B、响铃立即接听原则C、多响几声铃声再接听原则D、视心情而定原则
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A、一声B、两声C、三声
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A、一声B、两声C、四声D、五声
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考题 话务员在接听电话时，通常在铃声响过（）时应答。A、二遍B、三遍C、四遍D、五遍
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考题 电话接听在铃声响（）之内接电话。A、2B、3C、4D、5
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考题 在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。A、1B、3C、5D、6
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考题 电话铃声响在（）声内接听。
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考题 不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）
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考题 判断题不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）A 对B 错
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考题 单选题关于接电话礼仪，以下说法不正确的是（）A 接电话最好不要让铃声响过五遍B 拿起电话应先自报家门C 接电话音量要适中D 接到打错的电话可以随机挂断，以免浪费彼此时间
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考题 单选题接听电话时，要遵循（）原则。A “铃声响不过二”B “铃声响不过三”C “铃声响不过四”D “铃声响不过一”
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声D 四声
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考题 单选题办公场合接电话一般遵循（）。A “铃响不过三”原则B 响铃立即接听原则C 多响几声铃声再接听原则D 视心情而定原则
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考题 判断题接电话有“铃响不超过三遍法则”，即接听电话时不能让铃声响过三遍A 对B 错
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 四声D 五声
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