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不要让电话铃声响得太久,应尽快接电话。若周围吵嚷,应安静后再接电话。()
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考题
打电话时,以下表述正确的是()A挂电话时,地位高者先挂电话B接电话时,有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听,超过五声不接听,拔打电话,对方铃声响过五次未接电话时,应该稍候再拨C拔电话时为了不影响周围的人工作,不要使用免提方式拔电话D通话时声音以对方能够听清楚为原则,尽量压低声音
考题
下列属于婚姻家庭咨询师接听电话的正确礼仪有()。A、电话铃声一响,应立即接电话。若铃声响过4次后再接,应说声:“对不起,让您久等了!”B、要对求助者的求助进行记录,需征得对方的同意C、通话完毕,应等对方先挂机后再挂电话D、如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决,要及时告知并提供一定转介方向
考题
单选题电话礼仪要求,应在电话铃响不超过()内接听。A
1声响B
2声响C
3声响D
4声响
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