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单选题
工作中，当同事哭泣时，下列做法中合理的是：（）
A
表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法
B
给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力
C
问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法
D
以上说法都正确
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考题
在工作中要处理好同事间的关系，正确的做法是（）。A、多了解他人的私人生活，才能关心和帮助同事B、对于难以相处的同事，尽量予以回避C、对于有缺点的同事，要敢于提出批评D、对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”
考题
工作中，当自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通时，下列做法正确的是（）A、自作主张，按照自己的想法办B、只要不耽误工作，完成之后再汇报C、及时主动和领导沟通，多请示，早汇报，争取和领导的意见达成一致。D、征求同事的意见
考题
工作中，当同事哭泣时，下列做法中合理的是（）A、表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法B、给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力C、问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法D、以上说法都正确
考题
工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是（）A、不要以愤怒回报，但也不用妥协B、对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在C、如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意D、以上说法都正确
考题
银行业从业人员应当尊重同事。下列不属于尊重同事的行为的是（）。A、不因同事健康状况差而歧视同事B、帮助同事隐瞒其违反规章制度的行为C、不剽窃同事的工作成果D、不向他人透露工作中接触到的同事的隐私
考题
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是（）A
不要以愤怒回报，但也不用妥协B
对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在C
如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意D
以上说法都正确
考题
单选题小张是我国某商业银行的新入职员工，在工作中发现有同事违反法律和内部规章制度，他的下列做法中，不正确的是（ ）。A
提示和制止B
视情况向所在机构报告C
置之不理，当没看见D
视情况向行业自律组织、监管部门报告
考题
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事愤怒时，下列做法中合理的处理方法是（）。A
不要以愤怒回报，但也不用妥协。B
对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。C
如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。D
以上说法都正确。
考题
单选题工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事哭泣时，下列做法中合理的处理方法是（）。A
表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。B
给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力。C
问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法。D
以上说法都正确。
考题
单选题当病人哭泣时，治疗师最为恰当的做法是（）。A
治疗师表现得礼貌，安抚病人，帮助病人停止哭泣B
治疗师立马递上纸巾，让病人擦掉眼泪C
治疗师劝说病人不要再哭了，没什么可伤心的D
治疗师先静静地等待，并鼓励病人说出自己的想法和情感
考题
单选题工作中，当自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通时，下列做法正确的是（）A
自作主张，按照自己的想法办B
只要不耽误工作，完成之后再汇报C
及时主动和领导沟通，多请示，早汇报，争取和领导的意见达成一致。D
征求同事的意见
考题
单选题银行业从业人员应当尊重同事。下列不属于尊重同事的行为的是（ ）。A
不因同事健康状况差而歧视同事B
帮助同事隐瞒其违反规章制度的行为C
不剽窃同事的工作成果D
不向他人透露工作中接触到的同事的隐私
考题
单选题当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适（）。A
与他们一道谈论B
劝同事不要再谈C
悄悄告诉小李D
在一旁静静地听
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