考题
客户可以通过( )等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。A.自助银行B.电话银行C.手机银行D.网上银行
考题
网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。此题为判断题(对，错)。
考题
客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。此题为判断题(对，错)。
考题
客户主动申请和办理手机短信金融服务可以通过（）等方式开通A、柜台B、电话银行C、手机银行D、手机短信E、网上银行
考题
“微信银行”利用腾讯建立了微信平台，提供（）服务？A、生活缴费B、预约办理C、手机充值D、转账汇款
考题
无线兴业是指的兴业银行电子银行的哪项业务（）A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、微信银行
考题
客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
考题
个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务A、电话银行和手机银行B、电话银行和短信银行C、手机银行和短信银行D、企业网上银行和企业电话银行
考题
客户可以通过（）等途径终止手机短信金融服务。A、建行营业网点B、手机短信C、手机银行D、电话银行E、网上银行
考题
网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。
考题
客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。A、湖南农信柜台B、手机银行C、电话银行自助语音D、网上银行
考题
口头挂失可以通过以下那些渠道办理（）。A、网上银行B、电话银行C、微信公众平台D、手机银行E、网点柜台
考题
客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》，开通定制服务：“精灵信使”（短信通知服务），也可以通过（）等自助渠道申请服务。A、个人网上银行B、手机银行C、电话银行D、微信银行E、自助发卡机
考题
客户可以通过（）等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。A、自助银行；B、电话银行；C、手机银行；D、网上银行。
考题
短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A、柜面签约B、网上银行签约C、电话银行签约D、集团批量签约
考题
客户口头挂失可通过（）办理A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、微信公众号
考题
微信预约取款是广州农商银行通过微信平台推出的一项“微服务”，农商银行手机银行客户关注广州农商银行官方微信后，通过“微取款”发起取款预约，则可在农商银行的ATM上实现无卡取款。
考题
单选题个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务A
电话银行和手机银行B
电话银行和短信银行C
手机银行和短信银行D
企业网上银行和企业电话银行
考题
多选题鼓励银行业金融机构充分利用（）等电子渠道为企业提供开户预约服务。A网上银行B手机银行C自助柜员机D微信公众号
考题
多选题客户口头挂失可通过（）办理A网上银行B电话银行C手机银行D微信公众号
考题
判断题使用网银盾的网上银行高级客户可以通过网上银行验证网银盾后，开通手机银行服务并成为手机银行高级客户。（）A
对B
错
考题
多选题（）可关注微信公众号：中国银行微银行查询借记卡的余额及交易明细。A网上银行客户B手机银行客户C电话银行客户D短信通客户
考题
多选题客户可以通过（）等途径终止手机短信金融服务。A建行营业网点B手机短信C手机银行D电话银行E网上银行
考题
判断题实物卡挂失后，客户e卡仍可在网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道上使用。A
对B
错
考题
判断题渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。A
对B
错
考题
判断题网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。A
对B
错
考题
判断题电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。A
对B
错