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客户可以通过()等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。

  • A、自助银行;
  • B、电话银行;
  • C、手机银行;
  • D、网上银行。

参考答案

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考题 客户可以通过( )等多种方式,得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务,真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。A.自助银行B.电话银行C.手机银行D.网上银行

考题 客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务,反映了个人贷款的特征是( )。A.贷款便利B.贷款品种多、用途广C.还款方式灵活D.都不对

考题 客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于我国目前个人贷款特征的表述正确的有( )。A.贷款品种多,可以多层次、全方位地满足客户的不同需求B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

考题 各商业银行可按照贷款品种、方式、期限等不同,完全自主地为客户提供固定利率和浮动利率等多种选择方式。( )A.正确B.错误

考题 国家健全多层次资本市场体系,多渠道推动股权融资,发展并规范债券市场,促进中小企业利用多种方式直接融资。()

考题 客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )

考题 客户从其银行结算账户向资金账户存入交易结算资金,可以通过指定商业银行提供的( )等方式发出转账指令A:柜面服务B:电话银行C:多媒体自动终端D:网上银行

考题 公司建立多渠道、多层次的客户服务体系,通过()提升服务价值,保护客户合法权益。A、客户服务工作B、客户沟通C、客户体验D、产品创新

考题 各级行应通过多层次、多渠道的贷后检查,适时把握客户的准入和退出时机,实现客户的动态管理,确保贷款的安全运行。

考题 客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。

考题 各商业银行可按照贷款品种、方式、期限等不同,完全自主地为客户提供固定利率和浮动利率等多种选择方式。

考题 多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中,客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。

考题 客户在建行的自助设备上办理转账,由于没有按照屏幕提示操作,将账户的钱转到他人账户上了,求助建行,建行正确的做法是()。A、由银行直接进行调帐;B、银行不能提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息;C、银行可以提供转入方客户姓名、联系方式等基本信息;D、建议客户与转入方客户协商解决或通过法律手段解决。

考题 多媒体客服代表以()以核心系统,通过网络以文字、图片、视频等多种沟通方式,支持实时信息的查询,并通过网站、手机客户端、短信、视频对话等渠道为客户提供互动金融服务。A、互联网B、银行网站C、自助服务D、多媒体终端

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考题 判断题各商业银行可按照贷款品种、方式、期限等不同,完全自主地为客户提供固定利率和浮动利率等多种选择方式。A 对B 错

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考题 判断题客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。A 对B 错

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