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问答题
导游小王带某团去山东旅游。等下了火车，与地陪接洽后，才发现18人的团坐18个座的车，怎么也坐不下。原因是团里有两个孩子，身高都超过了1.3米，由于费用自理，没有算在内。可是孩子家长以没法揽孩子为由，拒绝孩子让座，而交费的另两个散客只能在车外站着。但是组团社的工作人员没有和客人讲清。小王提前没有和地陪说情，才出现了这种情况。请问全陪小王和地陪各有什么失职的地方？
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考题
某旅游团计划于8月6日乘火车离开z市去u市．地陪江钰下午带团游览后，于17:00将该团带到市中心购物，17：30该团上车后发现少了1名游客．于是，江钰让领队照顾该团在原地等候，自己和全陪分头去找这名游客，等找到这名游客开车到火车站时，该团所乘的火车已开走．请分析造成这次误车事故的原因是什么？江钰应采取什么补救措施？
考题
下列关于导游服务规范说法错误的是（）。A、送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。A、旅游团领队B、全陪导游员C、地陪导游员D、景区（点）导游员
考题
当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）等。A、协助旅游者下车B、发放服务质量征求意见卡C、热情地与旅游者话别D、将交通票与行李托运单交给全陪E、请全陪填写旅游团和自己在本地各项费用的单据
考题
多选题全陪小王带旅游团抵达浦东机场后，没有看到地陪前来接站。这时小王应该（）。A立即联系地接社旅行社B地接社马上采取补救，带旅游者去舒适安全的地方等候C如地陪不能及时赶来，要设法找车直接入住下榻饭店D向游客致歉E帮助向旅行社索赔
考题
多选题下列关于导游服务规范说法错误的是（）。A送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开C地陪应协助领队分发房卡D导游员应做好旅游者的购物参谋E送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
考题
单选题旅游团乘火车离开本地，下列关于地陪办理离站手续的说法，正确的是（ ）。A
如果是国内火车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开；如果是国际列车，待火车离开后，地陪方可离开B
如果是国内火车，待火车离开后，地陪方可离开；如果是国际列车，旅游团进入隔离区后，地陪方可离开C
待火车离开后，地陪方可离开D
旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
考题
问答题一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游，在乘车途中一游客心脏病突发，病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，地陪留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处？
考题
判断题旅游车的导游座，一般在游客较多时可以安排游客坐。A
对B
错
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