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单选题
餐厅基层管理人员要善于运用各种力量开展日常考核，对于那些日常评估表上成绩不佳的服务员，要提高其素质，可以采取（）。
A

岗位轮训

B

集中组织强化培训

C

交互培训

D

专业实务培训

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考题 要建立()、()、()的知事识人体系。 A.日常考核B.分类考核C.全程考核D.近距离考核
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考题 保育员要善于利用日常生活中的各种活动对幼儿进行随机的健康教育活动。此题为判断题(对，错)。
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考题 保育员要善于利用日常生活中的各种机会进行()。A.专门教育B.个别教育C.小组教育D.随机教育
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考题 路基日常养护包含（　），应由基层养管单位组织实施。A.日常评估 B.日常巡查 C.日常保养 D.日常维修 E.日常改造
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考题 餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。A、可以提高企业的效益B、可以提高员工的服务技能C、能展示餐厅菜肴的特色D、能体现服务人员的收入
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考题 零点餐厅的服务员要准备好各种开餐所用的（）。A、餐具B、用具C、器具D、酒具
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考题 餐厅服务员在服务中运用语言的情感因素可以提高企业（）。A、名誉B、利益C、效益D、信誉
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考题 各站、段要建立调车组日常鉴定考核制度，记录日常考核成绩，每（）对调车组标准化作业全面验收一次。A、一个月B、两个月C、一季度D、半年
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考题 客人只会光顾那些符合严格质量标准的餐厅，因此，餐厅经营要善于运用（）来吸引顾客。A、创新取胜策略B、信誉取胜策略C、信息取胜策略D、提高质量取胜策略
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考题 委派会计（授权经理）在基层机构要保证行使正当职责的独立性，要确保其日常工作不受（）的干预和限制。A、事中监督B、柜员C、基层行长D、条线负责人
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考题 日常考核是指各基层局对税收管理员通过日常管理进行的定期考核。
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考题 对选用评估机构的考核评价分为日常评价和年度评价，日常评价采取逐笔评价和抽查评价两种形式。
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考题 保育员要善于利用日常生活中的各种机会进行（）。A、专门教育B、个别教育C、小组教育D、随机教育
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考题 家政服务员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有（）、（）、（）。
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考题 基层单位负责按《（）》，开展日常HSE检查和考核。
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考题 Seligman（塞利格曼）研究团队的积极优势手册，描述了人类所能具有的各种各样的优点、长处，其目的是发现我们的优势型特质，并在日常生活中提高对这些性格力量的运用。
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考题 餐厅服务员要熟悉服务现场的各种设备，如卡拉OK音响等的操作使用方法，不懂的要自己经常摸索。
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考题 餐厅的基层管理人员是（）。A、服务员B、领班C、主管D、经理
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考题 对于寻求环境优雅的客人，餐厅服务员要突出“文化”二字的服务。
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考题 纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取（），内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。A、日常考核和执法考核B、综合考评和质量考评C、执法考核和质量考评D、日常考核和综合考评
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考题 单选题各站、段要建立调车组日常鉴定考核制度，记录日常考核成绩，每（）对调车组标准化作业全面验收一次。A 一个月B 两个月C 一季度D 半年
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考题 单选题委派会计（授权经理）在基层机构要保证行使正当职责的独立性，要确保其日常工作不受（）的干预和限制。A 事中监督B 柜员C 基层行长D 条线负责人
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考题 多选题餐饮部经理要敢于开展日常考核，通常进行日常考核的方式有（）。A饭店制度B员工互评C组成检查小组D依靠饭店质量检查小组
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考题 单选题纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取()，内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。A 日常考核和执法考核B 综合考评和质量考评C 执法考核和质量考评D 日常考核和综合考评
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考题 单选题保育员要善于利用日常生活中的各种机会进行（）。A 专门教育B 个别教育C 小组教育D 随机教育
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