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单选题
在企业经营观念的演变过程中，“一切从顾客出发”体现的是（　　）。
A

产品观念

B

生产观念

C

市场营销观念

D

质量观念

参考答案

参考解析
解析：
市场营销的核心概念包括需求、产品、市场以及顾客价值与满意程度，其中的顾客理念就包含了“一切从顾客出发”的观念。
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考题 谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。
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考题 社交过程中推销员应遵守社交道德规范，对待顾客热情周到，介绍产品实事求是，一切从顾客利益出发，从顾客的角度考虑问题。
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考题 顾客导向观念的特征：（）A、现有产品是企业经营活动的中心。B、消费者需求是企业经营活动的出发点。C、集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。D、综合运用各种营销手段，使营销活动形成整体。E、追求长远利益和公司的长久发展。
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考题 邓小平说：“一个党、一个国家、一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是（）A、效益观念B、市场观念C、改革创新观念D、空间观念
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考题 茶馆的经营一切从顾客的需要出发，服务工作要体现（）A、体贴化B、礼貌化C、人性化D、高档化
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考题 完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。A、社会营销观念B、循环经济观念C、服务营销观念D、市场营销观念
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考题 一般地讲，做广告应把握住的两个基本点是（）。A、从维护企业的信誉出发B、从“顾客观念”角度进行宣传C、从企业观念角度进行宣传D、从社会观念角度进行宣传E、从从市场竞争角度进行宣传
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考题 以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（）。A、市场营销观念B、客户观念C、推销观念D、生产观念
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考题 （）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A、营销观念B、市场营销观念C、整体营销观念D、产品营销观念
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考题 在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。A、目标意识B、顾客意识C、成本意识D、品质意识
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考题 “以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。A、推销中心B、生产中心C、市场营销D、产品中心
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考题 单选题完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。A 社会营销观念B 循环经济观念C 服务营销观念D 市场营销观念
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考题 单选题满足客人需求是餐饮部门一切工作的核心，“客人第一”是这一观念体现的是（）。A 生产导向观念B 顾客导向观念C 推销导向观念D 社会导向观念
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考题 多选题顾客导向观念的特征：（）A现有产品是企业经营活动的中心。B消费者需求是企业经营活动的出发点。C集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。D综合运用各种营销手段，使营销活动形成整体。E追求长远利益和公司的长久发展。
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考题 单选题邓小平说：“一个党、一个国家、一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是（）。A 效益观念B 市场观念C 改革创新观念D 空间观念
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考题 多选题企业经营观念是企业在开展市场经营的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和意识，它可以归纳为（　　）。A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E客户观念
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考题 多选题一般地讲，做广告应把握住的两个基本点是（）。A从维护企业的信誉出发B从“顾客观念”角度进行宣传C从企业观念角度进行宣传D从社会观念角度进行宣传E从从市场竞争角度进行宣传
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考题 单选题在顶尖导购必须具备八项意识中，“一切从顾客出发，给顾客提供良好的服务”属于：（）。A 目标意识B 顾客意识C 成本意识D 品质意识
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考题 单选题以顾客需要和欲望为导向的企业经营哲学是以下何种观念的体现（）。A 市场营销观念B 客户观念C 推销观念D 生产观念
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考题 问答题谈谈顾客观念的演变对广告的启发意义。
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考题 多选题与销售导向观念相比，市场营销导向观念的特点是（　　）。A企业经营的出发点是目标市场B经营重点是顾客需求C多采用整合营销的方法D目的是通过顾客满意度获取利润E企业和社会的利益相一致
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