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多选题
考核低柜柜员可以选择（）指标.
A

零售产品销售量

B

业务量

C

识别推荐量

D

个人贵宾客户增量

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 ()等必须参加并通过人证同一识别培训与考试,才能从事涉及客户身份识别的业务操作。 A、高柜柜员B、低柜柜员C、社区银行人员D、集中处理中心柜员
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考题 低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理
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考题 （ ）是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员
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考题 一般来说，网点内()不作为大堂经理角色的补充。A、网点负责人B、低柜柜员C、高柜柜员D、个人客户经理
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考题 柜员综合化网点按照功能分区，可以分为（）。A、客户引导区B、客户等候区C、高柜区D、低柜区E、理财区F、自助银行区G、后台区
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考题 柜员可以通过什么交易查询临欠记录（）A、9090柜员临时存欠登记簿查询B、9098交易流水查询C、9011柜员信息查询D、9091柜员临时存欠登记簿查询
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考题 服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。
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考题 某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（）。A、一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务B、柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务C、该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员D、营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管
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考题 （）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制A、综合网点B、综合柜员制C、综合营销团队D、综合业务人员
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考题 考核低柜柜员可以选择（）指标.A、零售产品销售量B、业务量C、识别推荐量D、个人贵宾客户增量
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考题 （）是大堂营销的关键人物。A、个人客户经理B、高柜柜员C、大堂人员D、低柜柜员
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考题 营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。A、对公柜B、对私柜C、分柜制D、综合柜员制
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考题 （）不能担任网点超级柜台生产管理员。A、运营主管B、高柜柜员C、低柜柜员D、客户经理
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考题 （）不得领用重要空白凭证，严禁将重要空白凭证移作他用。A、网点负责人B、客户经理C、高柜柜员D、低柜柜员
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考题 非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。A、移动营业厅柜员B、个人柜员C、低柜柜员D、社区银行低柜（正式）
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考题 移交柜员和接收柜员交接时，移交柜员启动（）交易选择“库箱移交”功能A、0037柜员解除锁定B、0073库箱操作C、0020机构签到D、0030柜员签到
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考题 单选题（）是大堂营销的关键人物。A 个人客户经理B 高柜柜员C 大堂人员D 低柜柜员
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考题 单选题低柜柜员也要投入一定时间补充（）角色。A 网点负责人B 大堂经理C 高柜柜员D 个人客户经理
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考题 单选题非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。A 移动营业厅柜员B 个人柜员C 低柜柜员D 社区银行低柜（正式）
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考题 多选题某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（）。A一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务B柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务C该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员D营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管
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考题 多选题以下对低柜区的表述正确的是（）。A低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员B低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱（柜）应当放置在安全、隐蔽，且与地面相对固定的箱（柜）中，或嵌入侧面操作C低柜区必须安装一对一监控设备，监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程D因业务需要，低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴
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考题 填空题服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。
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考题 多选题智能柜台二次审核可以远程完成，由网点取得人像识别资格的（）、（）或（）负责。A低柜柜员B智能柜台管理员C高柜柜员D大堂经理
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考题 单选题（）不能担任网点超级柜台生产管理员。A 运营主管B 高柜柜员C 低柜柜员D 客户经理
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考题 多选题考核低柜柜员可以选择（）指标.A零售产品销售量B业务量C识别推荐量D个人贵宾客户增量
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考题 多选题营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。A对公柜B对私柜C分柜制D综合柜员制
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考题 单选题由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。A 9302柜员签退B 9304柜员强制签退C 9305柜员密码更改
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考题 多选题超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性和业务处理的及时性的职责可赋予（）。A运营主管B大堂经理C高柜柜员D低柜柜员
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