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单选题
作为全球市值最大的商业银行，工商银行的服务管理工作秉持以（）为中心的服务理念。
A

管理

B

产品

C

客户

D

员工

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考题 医疗机构药事管理是指A、医疗机构内以临床药学为中心，以服务病人为基础的药品管理工作B、医疗机构内以药品供应为中心，临床药学为基础的药品管理工作C、医疗机构内以临床药学为中心，服务病人为基础，促进临床科学、合理用药的药品管理工作D、医疗机构内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作E、医疗机构内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作
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考题 全球药师共同追求的目标是A:以患者为中心的药学服务B:以医师为中心的药学服务C:以药师为中心的药学服务D:以医院为中心的药学服务E:以护士为中心的药学服务
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考题 医疗机构药事管理是指A.医疗机构内以临床药学为中心，服务病人为基础的药品管理工作B.医疗机构内以药品供应为中心，临床药学为基础的药品管理工作C.医疗机构内以临床药学为中心，服务病人为基础，促进临床科学，合理用药的药品管理工作D.医疗机构内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作E.医疗机构内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进临床科学，合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作
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考题 医疗机构药事管理是指A.医疗机构内以服务患者为中心，临床药学为基础，促进合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作 B.医疗机构内以临床药学为中心，服务患者为基础，促进临床科学，合理用药的药品管理工作 C.医疗机构内以临床药学为中心，服务患者为基础的药品管理工作 D.医疗机构内以服务患者为中心，临床药学为基础，促进临床科学，合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作 E.医疗机构内以药品供应为中心，临床药学为基础的药品管理工作
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考题 以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。
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考题 建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
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考题 为树立“以客户为中心”的理念，商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。
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考题 阳光秉持（）的理念，通过提供优质稳定的全程服务，获得客户的信赖与忠诚。A、关爱服务B、诚信服务C、快速服务D、热情服务
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考题 亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。
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考题 物流企业的主要特征有（）A、构建以产品为中心的物流服务体系B、构建以客户为中心的物流服务模式C、追求价值增值的经营理念D、追求效益最大化和效率最大化相互统一的目标
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考题 医疗机构药事管理是指（）A、医疗机构内以临床药学为中心，服务病人为基础的药品管理工作B、医疗机构内以药品供应为中心，临床药学为基础的药品管理工作C、医疗机构内以临床药学为中心，服务病人为基础，促进临床科学，合理用药的药品管理工作D、医疗机构内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作E、医疗机构内以服务病人为中心，临床药学为基础，促进临床科学，合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作
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考题 政府门户网站充分体现了（）的建设理念。A、以服务为中心B、以需求为中心C、以政府为中心D、以客户为中心
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考题 作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。A、“以服务为中心”B、“以客户为中心”C、“以需求为中心”D、“以竞争为中心”
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考题 多选题物流企业的主要特征有（）A构建以产品为中心的物流服务体系B构建以客户为中心的物流服务模式C追求价值增值的经营理念D追求效益最大化和效率最大化相互统一的目标
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考题 单选题农村商业银行的服务理念（）。A “以客户为中心”B “以产品为中心”C “以服务为中心”D “以发展为中心”
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考题 填空题以旅客的（）为中心，树立（）的服务理念。
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考题 判断题在银行信息化阶段，商业银行秉持“分散运营、服务共享”的理念，改变了传统集中式的作业模式。A 对B 错
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考题 单选题以市场为导向，以客户为中心是建设银行的（）理念A 经营理念B 服务理念C 合规理念D 创新理念
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