网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

阳光秉持（）的理念，通过提供优质稳定的全程服务，获得客户的信赖与忠诚。

  • A、关爱服务
  • B、诚信服务
  • C、快速服务
  • D、热情服务

参考答案

更多 “阳光秉持（）的理念，通过提供优质稳定的全程服务，获得客户的信赖与忠诚。A、关爱服务B、诚信服务C、快速服务D、热情服务” 相关考题
考题 提高客户满意的技巧有:() A、主动服务，提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺
查看答案
考题 公司的经营理念是:()。 A.诚信铸品牌，服务赢未来B.合而精进，韧而笃行C.专家级的服务，可信赖的伙伴D.公正监理，诚信服务
查看答案
考题 ITSS的核心价值是确保提供(),并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。 A.可信赖的IT服务B.持续的IT服务C.稳定的IT服务D.安全的IT服务
查看答案
考题 “关爱有家”的真正目的是什么？（）。A、最大限度的履行你的工作职责B、主动提供超乎客户想象的优质服务C、打消客户的疑虑取得客户的信任D、创造忠诚客户
查看答案
考题 服务营销的核心理念是顾客满意和（）。A、客户配合B、客户忠诚C、客户信赖D、客户认可
查看答案
考题 宁波银行的服务理念是（）A、感恩客户B、用心服务C、忠诚银行D、用心工作
查看答案
考题 服务人员要严守承诺，（）。严格履行服务承诺，主动接受监督、投诉与建议，真诚服务客户。A、诚信服务B、团结友爱C、热情服务D、提高标准
查看答案
考题 提供优质服务的企业会使（）%的客户成为忠诚客户。A、95%B、90%C、85%D、80%
查看答案
考题 ITSS的核心价值是确保提供（），并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。A、可信赖的IT服务B、持续的IT服务C、稳定的IT服务D、安全的IT服务
查看答案
考题 优质的客户服务包括三个要素，即（）。A、客户满意B、超值服务C、客户忠诚D、客户感受
查看答案
考题 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
查看答案
考题 （）是整个品牌客户服务过程中最难获得的一种能力。A、持续提供优质的服务B、自始至终关注客户C、快速响应D、尊重客户
查看答案
考题 影响大客户忠诚度的因素有（）。A、完美的采购经历B、正确的“理念”C、真正的互动D、优质的服务
查看答案
考题 有了良好的服务态度，又能够（），具备了这两点，也就具备了提供优质服务的先决条件。A、热情服务B、专业敬业C、技术先进D、理解客户的观点
查看答案
考题 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚。A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
查看答案
考题 畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。A、对于售后服务，完整地记录客户的服务记录B、提供标准化服务流程，服务全过程清晰可见C、通过知识管理搭建知识共享平台，提升人员能力D、通过高效、快速的反应，提高客户满意度和忠诚度
查看答案
考题 关于大客户的服务理念，以下说法正确的是（）。A、大客户服务是营销部门和客服部门的事，与其他部门无关B、加大对大客户的服务会增加公司的成本，会直接降低企业的利润C、高品质的服务是增强大客户的忠诚度，最大限度留住大客户的最重要途径D、大客户服务是售后的事，因此也叫大客户售后服务E、对于大客户，企业不仅要向其提供有保证的常规服务，而且要向其提供更多的金牌优质服务
查看答案
考题 工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。A、黄金客户B、普通客户C、忠诚客户D、对公客户
查看答案
考题 客户经理应为客户提供优质服务，下列服务行为不正确的是（）A、热情服务B、规范服务C、精细服务D、先内后外
查看答案
考题 优质的客户服务是培育忠诚客户的基础。
查看答案
考题 列各项不属于商业银行向客户提供咨询顾问类服务目的的是___。A、展现其所具有的研究能力，增强客户对商业银行的信赖程度;B、向企业提供相关的保值增值方案，增加银行的中间收入;C、增强行业素质，提升服务于社会公益事业的能力;D、稳固与优质客户的合作关系，培养有忠诚度的优质客户群
查看答案
考题 单选题ITSS的核心价值是确保提供（），并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。A 可信赖的IT服务B 持续的IT服务C 稳定的IT服务D 安全的IT服务
查看答案
考题 单选题工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。A 黄金客户B 普通客户C 忠诚客户D 对公客户
查看答案
考题 单选题客户经理应为客户提供优质服务，下列服务行为不正确的是（）A 热情服务B 规范服务C 精细服务D 先内后外
查看答案
考题 单选题客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。A 优质的产品B 高效的服务C 产品和服务D 客户的要求
查看答案
考题 单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚。A 垄断忠诚B 亲友忠诚C 惰性忠诚D 信赖忠诚
查看答案
考题 单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）A 垄断忠诚B 亲友忠诚C 惰性忠诚D 信赖忠诚
查看答案
热门标签
最新试卷