网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

为树立“以客户为中心”的理念,商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。


参考答案

更多 “为树立“以客户为中心”的理念,商业银行开展业务时要逐步从“三分离”向“一站式”服务过渡。” 相关考题
考题 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到( ):①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③

考题 张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。( )

考题 客户盈利分析模式摒弃了“成本导向”的定价思想,树立了“以客户为中心”的经营理念。(  )

考题 企业经营理念发展的趋势主要包括( )。A.经营理念从以产品为中心转变为以客户为中心 B.理财师向销售方向发展 C.主动为优质客户提供个性化服务 D.理财师工作方法由简单的产品推销发展到综合的顾问式营销 E.商业银行必须转变经营观念

考题 以旅客的()为中心,树立()的服务理念。

考题 建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。

考题 农村银行应牢固树立()的工作理念。A、集中资源,抓大放小,从大客户处体现价值B、弃三农,拓城区,稳市场,增效益C、以客户为中心,以市场为导向,服务三农为宗旨D、逐步减少三农领域的资源投入,强化资金的集中调配

考题 个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。A、以市场为导向B、以客户为中心C、以创新为使命D、以增殖为目的

考题 客户经理制是银行经营理念()A、从“以产品为导向”向“以客户为导向”转变的结果B、从“以市场为导向”向“以产品为导向”转变的结果C、从“以客户为导向”向“以产品为导向”转变的结果D、从“以服务为导向”向“以产品为导向”转变的结果

考题 王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心

考题 企业要建立服务品质体系,就是要()A、树立以客户为中心的理念B、建立完善的服务制度C、创建高效的服务队伍D、以上都包括

考题 服务营销时代,烟草商业企业在运营理念上要从原来的“以我为中心”向“()”转变。A、以消费者为中心B、以工业企业为中心C、以客户为中心D、以盈利为中心

考题 服务人员要具有客户理念,要()做到始终如一地尊重关注客户、设身处地用心理解客户、全心全意解决客户的问题。A、“以价值为中心”B、“以客户为中心”C、“以个人为中心”D、“以经营为中心”

考题 确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。 ①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念; ②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求; ③要维护客户的合法利益; ④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A、①③④B、①④C、①②③④D、①②③

考题 作为一名个人客户经理必须牢固树立()的经营理念,不断提高服务艺术。A、“以服务为中心”B、“以客户为中心”C、“以需求为中心”D、“以竞争为中心”

考题 商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为()的经营理念,并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓,指导银行不断深化改革。A、以发展为中心B、以利润未中心C、以客户为中心D、以创新为中心

考题 网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以()为中心转变为以()为中心。A、产品;客户B、客户;产品C、服务;销售D、销售;服务

考题 商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中,不仅要重视满足客户需求,还必须研究客户需求背后的各种因素。

考题 单选题客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想,树立了____的经营理念。()A 成本导向;以客户为中心B 风险导向;以成本为中心C 客户导向;以成本为中心D 风险导向;以客户为中心

考题 单选题网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以()为中心转变为以()为中心。A 产品;客户B 客户;产品C 服务;销售D 销售;服务

考题 判断题商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中,不仅要重视满足客户需求,还必须研究客户需求背后的各种因素。A 对B 错

考题 单选题作为一名个人客户经理必须牢固树立()的经营理念,不断提高服务艺术。A “以服务为中心”B “以客户为中心”C “以需求为中心”D “以竞争为中心”

考题 单选题农村商业银行的服务理念()。A “以客户为中心”B “以产品为中心”C “以服务为中心”D “以发展为中心”

考题 单选题农村银行应牢固树立()的工作理念。A 集中资源,抓大放小,从大客户处体现价值B 弃三农,拓城区,稳市场,增效益C 以客户为中心,以市场为导向,服务三农为宗旨D 逐步减少三农领域的资源投入,强化资金的集中调配

考题 多选题个人客户经理作为银行对外服务的窗口,是客户与银行联系的纽带,应树立的营销理念()。A以市场为导向B以客户为中心C以创新为使命D以增殖为目的

考题 填空题以旅客的()为中心,树立()的服务理念。

考题 多选题代理财险工作要树立三个理念,即()A树立综合营销理念B树立服务主体业务理念C树立满足客户全方位需求理念D树立强势合作理念