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填空题
投递机构对用户来信来访反映的意见,应指定专人做好登记,()天内答复用户。
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考题
下列关于复信制度的叙述正确的是( )。A.对信访的处理结果,一定要给来信来访者做出书面复信
B.对信访的处理结果,原则上由承办部门负责办理
C.复信一定要注意签署日期
D.对于口头答复的,只要给来信来访者做好答复就可以了
考题
受理来电、来信、来访,应当做好登记,填写(),及时向组长汇报。一般来访可指定2名以上工作人员接待;对牵涉面广、反映问题重大和政策性、敏感性较强的来访,应当由组长或副组长接待。A、登记簿B、报告单C、信访处理单D、信访材料交接表
考题
单选题受理来电、来信、来访,应当做好登记,填写(),及时向组长汇报。一般来访可指定2名以上工作人员接待;对牵涉面广、反映问题重大和政策性、敏感性较强的来访,应当由组长或副组长接待。A
登记簿B
报告单C
信访处理单D
信访材料交接表
考题
单选题受理来电、来信、来访,应当做好登记,填写《信访处理单》,及时向组长汇报。一般来访可指定()以上工作人员接待。A
1名B
2名C
3名D
4名
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