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单选题
受理来电、来信、来访,应当做好登记,填写(),及时向组长汇报。一般来访可指定2名以上工作人员接待;对牵涉面广、反映问题重大和政策性、敏感性较强的来访,应当由组长或副组长接待。
A
登记簿
B
报告单
C
信访处理单
D
信访材料交接表
参考答案
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解析:
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考题
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考题
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考题
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受理范围B
通信地址C
来访接待场所地址D
以上都是
考题
单选题客户报修时,前台接待人员要认真填写()A
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《客户业务受理表》
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