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判断题
12366咨询员在受理纳税人来电时，为纳税人解答了增值税的纳税人类型和不同的计税方式，并针对该纳税人的具体情形告知怎样合理避税。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
根据国家税务总局纳税服务司关于印发＜12366热线基本工作流程和作业标准（试行）＞的通知‡（税总纳便函“2015”120号）的规定，12366热线主要负责解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题，引导投诉服务，提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务。不提供税收策划、各类社会性涉税考试辅导，也不进行涉税学术研究、探讨。告知纳税人合理避税属于税收策划范畴，不在12366热线解答范围之内。
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考题
根据税法规定，“简易计税”明细科目核算的业务包括（）。A、一般纳税人采用简易计税方法发生的增值税计提业务
B、一般纳税人采用简易计税方法发生的增值税扣减业务
C、一般纳税人采用简易计税方法发生的增值税预缴业务
D、一般纳税人采用简易计税方法发生的增值税缴纳业务
E、小规模纳税人采用简易计税方法发生的增值税缴纳业务
考题
下列关于车辆购置税的计税依据说法不正确的是（ ）。A.纳税人购买自用的应税车辆，计税价格为纳税人购买应税车辆而支付给销售者的全部价款和价外费用，不包含增值税税款
B.纳税人进口自用应税车辆的计税价格，为关税完税价格加上关税和消费税
C.纳税人自产.受赠.获奖或者以其他方式取得并自用的应税车辆的计税价格，主管税务机关参照国家税务总局规定的最低计税价格核定
D.纳税人自产自用应税车辆的计税价格，按照纳税人生产的同类应税车辆的销售价格确定，不包括增值税税款
考题
在计算增值税时，下列说法正确的选项有（ ）。A.小规模纳税人发生应税行为适用一般计税方法计税
B.小规模纳税人发生应税行为适用简易计税方法计税
C.一般纳税人发生应税行为只能用简易计税方法计税
D.一般纳税人发生应税行为不能用一般计税方法计税
考题
12366热线通过语音方式受理纳税人来电，为纳税人提供纳税咨询服务，热线咨询员在受理纳税人来电时，以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是（）。A、某企业咨询企业所得税税率是多少B、消费者A投诉某商店不开具发票行为C、某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税D、某纳税人对办税厅工作人员进行投诉
考题
某省12366纳税服务热线咨询员接到纳税人电话，通话内容如下：
咨询员：您好！很高兴为您服务！
来电人：你好！我想问一下我们公司收到的增值税专用发票发生丢失，还可以抵扣增值税进项税额吗？
咨询员：请问您是丢失专票发票的什么联次？
来电人：发票联和抵扣联都丢失啦。
咨询员：您可以用销售方的发票记账联复印件进行认证，认证相符的凭专用发票记账联复印件作为增值税进项税额的抵扣凭证。
来电人：好的，我知道啦，谢谢你。
咨询员：不用谢！再见！
请分析咨询员的解答是否正确。
考题
电话回呼包括哪些情形且表述正确的是（）。A、纳税人通过留言方式提出的涉税服务需求，12366在1个工作日内通过主动回拨方式进行答复B、12366对反馈的错误答复自答复之日起1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人进行更正C、12366对不能即时答复的问题在3个工作日内通过主动回拨的方式进行答复D、12366根据来电记录对同一个电话3次未能接听时在1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人提供涉税服务
考题
关于12366电话咨询处理，表述错误的是（）。A、咨询员应通过查找12366知识库、相关文件、资料等答复问题B、查找时需要纳税人等待的，应告知纳税人且等待时间不能超过120秒C、对查询12366知识库后不能答复的可通过现场求助、转接答复、三方通话等方式即时处理D、对于求助处理仍不能答复的问题，咨询员应于1个工作日内转相关部门处理
考题
多选题稀土、钨、钼资源税由从量定额计征改为从价定率计征，下列关于稀土、钨、钼的计税依据表述不正确的有（ ）。A纳税人将其开采的原矿加工为精矿销售的，按照选矿比折算原矿销售额（不含增值税）为计税依据B纳税人将其开采的原矿加工为精矿销售的，按照折算率折算原矿销售额（不含增值税）为计税依据C纳税人将其开采的原矿加工为精矿销售的，按精矿销售额（不含增值税）为计税依据D纳税人开采并销售原矿的，将原矿销售额（不含增值税）换算为精矿销售额为计税依据E纳税人开采并销售原矿的，按原矿销售额（不含增值税）为计税依据
考题
单选题纳税人拨打办税服务厅咨询电话，向咨询员小张咨询企业所得税的问题，但小张对此问题了解的不很透彻，此时小张正确的做法是（）。A
告知纳税人这个问题他不会，让纳税人找别人咨询B
不讲问题重点，不解决实质问题，蒙混过关C
告知纳税人此问题需要进一步确认，留下纳税人联系方式，承诺回复时限D
让纳税人拨打12366
考题
多选题属于咨询出件台服务要求的是（）。A热情接待纳税人，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施B对纳税人的咨询，耐心聆听，对能够即时解答的问题，当场答复，不能即时解答的问题，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的答复期限C非即办事项办结后，应将办理结果或批复及时通知纳税人D受理纳税人办税事项时，应给予辅导和指引，对常见问题予以提示E及时受理纳税人的投诉或举报，认真记录，能当场处理的应即时处理；不能即时处理的，应留下纳税人的联系方式，并告知其具体的回复期限
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