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单选题
营业员必须了解和（）所售商品的结构和性能。
A

熟练观察

B

熟练掌握

C

熟练学习

D

熟练观摩

参考答案

参考解析
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考题 下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
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考题 营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑剔B、挑剔、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
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考题 营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
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考题 顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A、内部及外部B、特点及颜色C、性能及种类D、特点及性能
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考题 顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A、颜色B、型号C、种类D、特点
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考题 营业员必须了解和（）所售商品的结构和性能。A、熟练观察B、熟练掌握C、熟练学习D、熟练观摩
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考题 在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A、功效和种类B、功效和品牌C、功效和使用方法D、品牌和使用方法
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考题 展示就是营业员将商品的（）展现出来。A、全貌B、性能C、特点D、全貌、性能、特点
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考题 跟卖亚马逊平台已有商品，所售商品必须与跟卖商品价格相同。
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考题 （）应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品。
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考题 便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
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考题 在选用胶粘剂时，要了解其（）。A、用途和结构B、性能和方法C、用途和性能D、结构和方法
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考题 在研究建筑结构或其他工程结构的抗震、抗风或抵御其他动荷载的性能和能力时，都必须进行结构试验静力特性，了解结构的自振特性。
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考题 客运乘务车班是列车经营的监管主体，负责对（）进行检查。A、列车经营人员的资质B、列车经营人员的人数C、所售商品和餐食品种D、所售商品和餐食数量
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考题 拆装展示商品，可以展示商品的性能，让顾客了解（），并产生信任感。A、商家B、企业C、营业员D、商品
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考题 商品的性能主要是指商品的物理性能、化学性能、（）性能和工艺性能。A、机器B、机构C、机械D、结构
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考题 顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A、可以B、不可以C、不能D、愿意
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考题 营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A、观察、挑别B、挑别、挑选C、鉴别、挑选D、挑选、寻找
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考题 营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A、询问B、提问C、演示D、索要
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考题 单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A 内部及外部B 特点及颜色C 性能及种类D 特点及性能
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考题 单选题顾客（）在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。A 可以B 不可以C 不能D 愿意
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考题 单选题营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A 观察、挑剔B 挑剔、挑选C 鉴别、挑选D 挑选、寻找
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考题 单选题营业员应能在熟悉商品性能的前提下，向颐客（）所售商品的功效和使用方法。A 询问B 提问C 演示D 索要
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考题 单选题顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）及性能。A 颜色B 型号C 种类D 特点
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考题 单选题营业员要了解所售商品的相关信息．能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。A 观察、挑别B 挑别、挑选C 鉴别、挑选D 挑选、寻找
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考题 单选题在熟悉商品性能的前提下，向顾客演示所售商品的（）。A 功效和种类B 功效和品牌C 功效和使用方法D 品牌和使用方法
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考题 单选题营业员在熟悉商品性能的前提下，应能向顾客演示所售商品的（）。A 功效和种类B 功效和品牌C 功效和使用方法D 品牌和使用方法
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