营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()A:深入了解产品B:了解目标客户C:处理客户异议D:寻找潜在客户

题目内容（请给出正确答案）

营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()

A:深入了解产品

B:了解目标客户

C:处理客户异议

D:寻找潜在客户

参考答案

考题策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。() 此题为判断题(对，错)。

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考题下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况

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考题下列个人理酣产品销售流程中，描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售～售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售～售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求～营销推介一产品销售一风险评估一售后服务

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考题当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。A.了解客户;B.介绍产品;C.完成销售;D.延续服务.

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考题商业银行在向客户销售理财产品前，应按照（　）原则，建立客户资料档案。 A.了解产品风险 B.了解你的客户 C.了解产品投资 D.了解理财产品

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考题商业银行在向客户销售理财产品，应按照（　　）原则，建立客户资料档案。A.了解产品风险 B.了解你的客户 C.了解产品投资 D.了解理财产品

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考题商业银行在向客户销售理财产品前，应按照( )原则，建立客户资料档案。A.了解理财产品 B.了解产品投资 C.了解你的客户 D.了解产品风险

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考题商业银行在向客户销售理财产品前，应按照( )原则，建立客户资料档案。A.了解产品风险 B.了解你的客户 C.了解产品投资 D.了解理财产品

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考题下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是（）。 A.了解客户的金融需求目标 B.了解客户金融需求的主要内容 C.了解其他银行的金融产品和服务在客户中的表现 D.了解客户的财务状况

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