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单选题
根据服务质量管理的结果,对照餐饮服务质量标准,找出质量差异原因,提出改进措施,这些属于()。
A
事前质量控制
B
过程质量控制
C
事中质量控制
D
事后质量控制
参考答案
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解析:
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考题
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考题
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无形性B
一次性C
同步性D
差异性
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