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多选题
物流客户的内涵是()
A
物流客户就是物流企业的供应商
B
物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系
C
物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系
D
物流客户就是指物流企业的外部服务对象
参考答案
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考题
()是随企业的物流活动同时发生的,是与物流订货信息、库存信息、生产指标信息、发货信息、物流等信息相对应的组织或个人的集成。A、物流客户服务B、物流客户管理C、物流客户策略D、物流客户信息
考题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
考题
单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A
衡量物流客户服务的执行标准B
物流客户服务的基本特点C
物流服务的特性D
物流客户服务的内涵
考题
判断题物流客户服务质量内涵丰富,主要包括保管质量、物流服务质量、物流工作质量。()A
对B
错
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