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单选题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。
A

衡量物流客户服务的执行标准

B

物流客户服务的基本特点

C

物流服务的特性

D

物流客户服务的内涵


参考答案

参考解析
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考题 物流客户服务的衡量通常表现为以下执行标准( )。 A.运输准时率B.库存保有率C.订货周期D.配送率E.质量合格率

考题 在物流服务项目管理体系中,下列指标中属于运输服务的质量指标的是()。A、服务水平指标B、设备完好率C、订货周期时间D、装卸标准合格率

考题 某配送中心为各超市提供某商品的配装服务,一个结算周期共配送礼品装商品8000件,超市退回损坏商品40件。该配送中心配送商品完好率为()。A:99.4% B:99.5% C:99.6% D:99.7%

考题 物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

考题 在企业物流服务的项目中,商品库存服务率是指商品库存满足订货的程度。()

考题 客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和()等方面。

考题 衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()A、准时交货B、供货周期的长短C、服务态度D、存货保障率E、商品完好率

考题 物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。A、最低的物流成本B、库存保有率和商品完好率C、期望的订货周期D、较高的配送率

考题 客户服务的物流表现指标包括下列哪几项()。A、货物完好率B、服务水平指标C、满足程度指标D、交货水平指标E、交货期指标F、商品完好率指标

考题 下列各项属于配送中心绩效管理策略的是()。A、物流成本考核B、库存周转率C、顾客服务水平D、订货的满足率E、交货的及时率

考题 下列各项属于物流客户服务具体活动的是()。A、供货周期B、商品存货保障率C、商品完好率D、流通加工

考题 物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。A、企业向客户许诺的供货周期B、商品到达率C、商品存货保障率D、商品完好率

考题 ()因素不属于工商企业物流服务的标准。A、库存保有率B、配送率C、商品完好率D、物流网络

考题 以下用于物流客户服务衡量的执行标准是( )A、接受订单B、库存保有率C、订货周期D、商品完好率E、配送率

考题 物流客户服务的衡量标准通常有()。A、库存保有率B、订货周期C、配送率D、商品库存服务率E、商品完好率

考题 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

考题 填空题客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和()等方面。

考题 判断题在企业物流服务的项目中,商品库存服务率是指商品库存满足订货的程度。()A 对B 错

考题 多选题以下用于物流客户服务衡量的执行标准是( )A接受订单B库存保有率C订货周期D商品完好率E配送率

考题 多选题下列各项属于配送中心绩效管理策略的是()。A物流成本考核B库存周转率C顾客服务水平D订货的满足率E交货的及时率

考题 多选题物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。A企业向客户许诺的供货周期B商品到达率C商品存货保障率D商品完好率

考题 单选题下列各项属于物流客户服务具体活动的是()。A 供货周期B 商品存货保障率C 商品完好率D 流通加工

考题 多选题物流客户服务的衡量标准通常有()。A库存保有率B订货周期C配送率D商品库存服务率E商品完好率

考题 多选题衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有()A准时交货B供货周期的长短C服务态度D存货保障率E商品完好率

考题 多选题客户服务的物流表现指标包括下列哪几项()。A货物完好率B服务水平指标C满足程度指标D交货水平指标E交货期指标F商品完好率指标

考题 多选题物流客户服务衡量的执行标准,通常表现为()。A最低的物流成本B库存保有率和商品完好率C期望的订货周期D较高的配送率

考题 单选题()因素不属于工商企业物流服务的标准。A 库存保有率B 配送率C 商品完好率D 物流网络