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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
旅行社对导游员的培训包括()
A

职业道德的培训

B

服务意识的培训和服务技能的培训

C

专业知识的培训

D

语言能力的培训

E

应变能力的培训


参考答案

参考解析
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考题 按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定,导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,经查属实后,【 】赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A.导游员B.旅行社C.导游员及旅行社D.管理质量保证金的旅游行政部门

考题 以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。A.专职导游员B.业余导游员C.自由职业导游员D.兼职导游员

考题 所有导游员都必须纳入旅行社的培训网,所有员工不经培训,不得上岗。()

考题 导游员的培训种类主要包括()A.资格培训B.岗位培训C.岗前培训D.年审培训

考题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。A.导游员 B.委派导游员的旅行社 C.旅行社负责人 D.旅游团 E.旅行社法人代表

考题 依据《河北省导游员管理若干办法》,旅行社具体负责专职导游员的管理和服务。其管理和服务的具体事项有()A、建立档案B、进行业务培训C、处理对专职导游员的投诉D、负责专职导游员的年审初评

考题 某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。A、某导游员B、某导游员所在的旅行社经理C、某导游员所在的旅行社部门经理D、某导游员所在的旅行社

考题 依据《河北省导游员管理若干办法》,导游员必须参加的培训()。A、考前培训B、岗前培训C、在岗培训D、年审培训

考题 对游客而言,导游员是旅行社的代表,是旅游产品的提供人

考题 旅行社人力资源培训的内容包括()。

考题 旅行社对导游员的培训包括()A、职业道德的培训B、服务意识的培训和服务技能的培训C、专业知识的培训D、语言能力的培训E、应变能力的培训

考题 既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员

考题 某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社

考题 从新中国成立到“文化大革命”之前,旅行社的工作内容主要是()。A、政治接待B、设计路线C、处理问题D、培训导游员

考题 数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是()。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员

考题 某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社

考题 以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是()。A、专职导游员B、业余导游员C、自由职业导游员D、兼职导游员

考题 旅行社员工培训包括哪些内容?

考题 多选题某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。A某导游员B某导游员所在的旅行社经理C某导游员所在的旅行社部门经理D某导游员所在的旅行社

考题 判断题导游员及旅行社工作人员不在旅行社责任保险范围内。A 对B 错

考题 单选题某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。A 导游员B 委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员或者委派导游员的旅行社

考题 单选题某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚( )A 导游员B 导游员或者委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员的旅行社

考题 单选题某导游员在导游活动中,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。A 某导游员及其所在的旅行社B 某导游员所在的旅行社经理C 某导游员所在的旅行社部门经理D 某导游所在的旅行社

考题 多选题某旅行社委派的导游员进行导游活动时,有损害国家利益的言行。对此,由旅游行政管理部门处罚()。A导游员B委派导游员的旅行社C旅行团D旅行社法人E旅行社负责人

考题 单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚(  )。A 导游员B 委派导游员的旅行社C 导游员和委派导游员的旅行社D 导游员或者委派导游员的旅行社

考题 单选题从新中国成立到“文化大革命”之前,旅行社的工作内容主要是()。A 政治接待B 设计路线C 处理问题D 培训导游员

考题 判断题导游员违反旅行社规定,擅自增加购物次数,所造成旅游者的一切损失均由导游员承担。A 对B 错