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判断题
当不了解客户预算是是可以用店内打包的最高免息产品进行推荐。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。
Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径
Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金 投资的特点
Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户
Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。
考题
有关族群客户组合营销功能,表述正确的是()A、客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐B、当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时,不论是否该客户对客户经理有管户关系,均可以应用组合推荐功能C、族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品D、族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约
考题
关于免息还款期,说法不正确的是()。A、免息还款期内偿还全部款项,无须支付非现金交易的利息B、免息期内未偿还全部款项,自银行记账日起按月利率2%计收利息C、客户的刷卡消费日期影响免息还款期的长短D、银行的对账单日期影响免息还款期的长短
考题
关于还款,以下哪一项描述正确。()A、客户选择还最低还款额可享受消费交易免息还款期待遇B、客户选择最低还款额还款不享受免息还款期待遇C、客户选择最低还款额还款会影响客户的信用记录D、客户选择全额还款,可享受全部交易的免息还款期待遇
考题
单选题有关族群客户组合营销功能,表述正确的是()A
客户经理只能对有管户关系的客户进行组合推荐B
当客户选择刷卡输密码方式进行族群定义和查询时,不论是否该客户对客户经理有管户关系,均可以应用组合推荐功能C
族群客户组合营销功能仅能推荐组合产品D
族群客户组合营销功能仅能推荐组合签约
考题
单选题关于免息还款期,说法不正确的是()。A
免息还款期内偿还全部款项,无须支付非现金交易的利息B
免息期内未偿还全部款项,自银行记账日起按月利率2%计收利息C
客户的刷卡消费日期影响免息还款期的长短D
银行的对账单日期影响免息还款期的长短
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