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单选题
为了获得“被视做客户的延伸”这一回报，市场参与者必须（）。
A
以低于竞争者的成本销售产品
B
满足质量、运输、服务以及信息的要求
C
对低价的要求做出回应
D
与客户高级管理层在时间问题上达成一致
参考答案
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解析：
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考题
而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。
A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动
考题
实施ECR的原则有()A.以较少的成本，向供应链客户提供更优的产品及服务B.必须由相关的商业带头人启动C.利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策D.确保客户能随时获得所需产品E.采用通用一致的工作措施和回报系统
考题
为了获得“被视做客户的延伸”这一回报，市场参与者必须（）。A、以低于竞争者的成本销售产品B、满足质量、运输、服务以及信息的要求C、对低价的要求做出回应D、与客户高级管理层在时间问题上达成一致
考题
理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上，通过合理资产分配，使（）既能满足客户的流动性要求与风险承受能力同时，又能获得充足投资回报A、投资组合B、投资产品C、投资风险D、投资理念
考题
对一致成本描述正确的是（）A、它是指由于不符合要求而进行了的全部工作所引起的成本B、它是为确保与合同要求一致而做的所有工作耗费的成本C、它是指为了达到产品或服务的质量而进行的全部工作所发生的所有成本D、它是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求而做的测试活动所引起的成本
考题
以功能性来度量招标服务质量是指（）。A、客户获得招标服务所需费用的合理程度B、招标服务效能上满足客户的程度C、客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度D、客户购买招标服务时对项目的了解程度
考题
单选题对一致成本描述正确的是（）A
它是指由于不符合要求而进行了的全部工作所引起的成本B
它是为确保与合同要求一致而做的所有工作耗费的成本C
它是指为了达到产品或服务的质量而进行的全部工作所发生的所有成本D
它是项目的结果产生之后，为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求而做的测试活动所引起的成本
考题
单选题以功能性来度量招标服务质量是指（）。A
客户获得招标服务所需费用的合理程度B
招标服务效能上满足客户的程度C
客户获取招标服务时在时间上满足要求的程度D
客户购买招标服务时对项目的了解程度
考题
单选题理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上，通过合理资产分配，使（）既能满足客户的流动性要求与风险承受能力同时，又能获得充足投资回报A
投资组合B
投资产品C
投资风险D
投资理念
考题
单选题出点会（a closing or exit conference）是为了保证内部审计师所使用的信息是准确的。出点会的第二个目的是什么？ （）A
与审计业务的客户讨论审计发现、结论和建议，在最终审计报告签发前，及时发现不正确的地方，以提高业务工作质量B
与被审计单位管理层就审计收费达成一致意见C
与被审计单位管理层就下一次审计的相关事项达成一致意见D
改善与审计业务客户之间的关系
考题
单选题当在一个高度监管的产业或环境中部署安全即服务（SecurityasaService）时，双方应该预先就什么达成一致并包含在服务级别协议（SLA）中（）.A
满足规章和版权数量要求的安全软件类型B
对服务级别的定义方法需要满足监管目标C
每个监管信息安全违规事件的成本D
与合同相关的规章要求以及如何绕开它们E
在客户开始评估法规惩罚前一个安全违规出现的持续时间
考题
单选题为了获得“被视做客户的延伸”这一回报，市场参与者必须（）。A
以低于竞争者的成本销售产品B
满足质量、运输、服务以及信息的要求C
对低价的要求做出回应D
与客户高级管理层在时间问题上达成一致
考题
单选题质量控制最重要的方面是：（）A
确保产品和服务与设计规格相一致B
满足高级管理层的要求C
与ISO900标准相一致D
确定适当的检查时间
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