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单选题
以下哪个国家的人极有可能会为了工作效率，越级处理事情（）.
A
瑞典
B
印尼
C
西班牙
D
中国
参考答案
参考解析
解析：
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考题
在银行卡客户服务体系中,推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益?( )
A提升服务品质、减少服务纠纷B让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D提升工作效率
考题
苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。根据以上命题，下列哪个选项是错误的？( )A.不涉及国家利益的事情就可以用自身祸福为标准作出判断
B.以自身祸福作为判断标准的一定不是有关国家利益的事情
C.关系国家利益的事情的决断不能用自身祸福作为判断依据
D.不以自身祸福作为判断依据的事情可能不是关系国家利益的事情
考题
麦克里兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难，解决难题努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感。他们并不看重成功所带来的物质奖励。属于以下哪个需求（）？A、权力需求B、亲和需求C、成就需求
考题
对上级的违规指令，员工可按以下方式处理：（）A、拒绝执行上级的违规指令B、越级报告有关监督部门C、要分情况处理，属集体讨论决策的，必须无条件执行，属个人擅自决定的，有权拒绝执行，并可越级报告有关监督部门D、有权拒绝执行上级的违规指令，但无权越级报告有关监督部门
考题
多选题在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）A提升服务品质、减少服务纠纷B让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D提升工作效率
考题
单选题麦克里兰认为，具有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功，他们追求的是在争取成功的过程中克服困难，解决难题努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感。他们并不看重成功所带来的物质奖励。属于以下哪个需求（）？A
权力需求B
亲和需求C
成就需求
考题
问答题《我的人生故事》的作者海伦•凯勒是哪个国家的人？
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