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单选题
医院沟通中应多说什么（）
A

绝对的话

B

推卸的话

C

褒扬的话

D

指责的话

参考答案

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考题 在面试过程中，面试考官应（　　）。A． 多听多说 B． 多听少说 C． 少听多说 D． 少听少说
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考题 在面试过程中，面试考官应()A:多听多说 B:多听少说 C:少听多说 D:少听少说
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考题 医院沟通中应少说什么（）A、绝对的话B、感谢的话C、褒扬的话D、商量的话
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考题 医院沟通中应多说什么（）A、绝对的话B、推卸的话C、褒扬的话D、指责的话
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考题 医院沟通沟通步骤中的第五步是（）A、做好沟通准备B、力争达成协议C、选择沟通方式D、妥善处理异议
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考题 网络客户服务的沟通技巧包括（）A、树立【顾客永远是对的】理念B、多说【谢谢】C、处处为顾客着想D、多虚心请教
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考题 电话营销其实就是一种沟通的过程，一般情况下，在初次沟通中，营销员会说的少一些，而让客户多说。
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考题 管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（）A、态度应该坦诚B、应该具体C、鼓励多余批评D、多说多听E、沟通应具建设性
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考题 在沟通的过程中，一定要注意，尽可能多说为什么，尽量少用其他的话来替代。（）
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考题 单选题医院沟通中应少说什么（）A 绝对的话B 感谢的话C 褒扬的话D 商量的话
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考题 单选题有效沟通的方法是（）A 沟通过程应使用专业术语B 沟通中少用描述性语言C 需要反反复复地与-个对象进行沟通D 沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E 随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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考题 多选题管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（）A态度应该坦诚B应该具体C鼓励多余批评D多说多听E沟通应具建设性
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考题 单选题有效沟通的方法是（）A 沟通过程应使用专业术语B 沟通中少用描述性语言C 需要反反复复地与一个对象进行沟通D 沟通中应该多说多讲，表达自己的情绪E 随时评价沟通对象的观点，展开讨论
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考题 多选题网络客户服务的沟通技巧包括（）A树立【顾客永远是对的】理念B多说【谢谢】C处处为顾客着想D多虚心请教
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