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医院沟通沟通步骤中的第五步是（）
- A、做好沟通准备
- B、力争达成协议
- C、选择沟通方式
- D、妥善处理异议
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考题
控制的分类包括（）A、手动控制和自动控制B、前馈控制（预期出现的问题）、同期控制（纠正发生的问题）、反馈控制（纠正发生后的问题）C、前馈控制（纠正发生后的问题）、同期控制（预期出现的问题）D、前馈控制、同期控制、反馈控制和联合控制
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