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单选题
进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合()。
A

表示谢意

B

表示敬意

C

表示满意

D

不以为然


参考答案

参考解析
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必事先征得旅客同意。

考题 在列车乘务作业中,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对()表示谢意。

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。

考题 《管规》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。

考题 工作人员由于清扫卫生,移动旅客物品时,可以自行移动旅客的物品,不需征得旅客同意。

考题 清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。

考题 在列车乘务作业中,移动旅客物品时,应事先征得旅客()并对旅客的配合()。

考题 进行清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合()。A、表示谢意B、表示敬意C、表示满意D、不以为然

考题 对旅客携带的骨灰盒、神龛、像等特殊物品,处理正确的是()。A、如X射线机检查发现有异常物品时,可征得旅客同意后在进行手工检查B、如X射线机检查发现无异常物品时,也可征得旅客同意后再进行手工检查C、在旅客不愿意通过X射线机检查时,也可用手工检查D、在旅客不愿意通过X射线机检查时,可采用X光机检查

考题 判断题工作人员由于清扫卫生,移动旅客物品时,可以自行移动旅客的物品,不需征得旅客同意。A 对B 错

考题 判断题清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。A 对B 错

考题 判断题《管规》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必事先征得旅客同意。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,应()。A 挪动后告知旅客B 挪动后告知旅客并表示谢意C 征得旅客同意D “谢”字当头

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。A 对B 错

考题 填空题在列车乘务作业中,移动旅客物品时,应事先征得旅客()并对旅客的配合()。

考题 填空题在列车乘务作业中,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对()表示谢意。