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问答题
若乘客反映出闸机吞票的处理规定?
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考题
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。
A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站B.票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票,乘客出站
考题
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为()。A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站B、票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站C、刷工作票让乘客出站D、发售一张0元出站票,乘客出站
考题
单选题以下几个事件处理办法不同的是()。A
未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额B
应急情况下购买车票又不愿座车的C
列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款D
列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理
考题
多选题对于出闸时()的乘客,请乘客将单程票投入出闸机回收口后,再通过闸机或边门出付费区。A并闸B携带大件行李C推轮椅D婴儿车
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