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填空题
乘客弃置车票是指：在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（仅指（）、（））

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考题 乘客弃置车票
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考题 配票人员下站收取的车票包括（）。A、闸机回收票、售卖剩余ES预制票B、纸票、乘客弃置储值票C、回收箱储值票、TVM废票D、其它指定上交的车票
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考题 因车票原因乘客无法出站，车票若（）造成无法使用，乘客须按（）补购出站票在站内出站，原单程票直接回收。
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考题 乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（指地铁储值票、老人免费票和羊城通）。
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考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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考题 配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。
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考题 为有效防止单程票流失，站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票，负责看守（），引导乘客正确使用车票，防止乘客（）、（）、（）或违规带走车票。
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考题 乘客持超时车票时应对乘客说：（）。
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考题 乘客弃置车票仅指以下哪种车票？（）A、学生储值票B、老人储值票C、老人免费票D、羊城通
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考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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考题 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在（）上对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并请乘客通过（）确认。地铁储值票售卖时必须赋上（），不允许将（）的车票售卖给乘客。
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考题 要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。A、使用他人车票B、假票C、逃票D、无票
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考题 因车票原因乘客无法出站，车票若人为损坏造成无法使用，乘客须（），原单程票（）。
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考题 对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？
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考题 乘客弃置车票是指：在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（仅指（）、（））
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考题 关于出租汽车车票，以下（）是正确的。A、乘客不需要车票，可不给车票B、不能不给乘客车票C、乘客没有提出要车票，可不给车票
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考题 判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A 对B 错
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考题 填空题为有效防止单程票流失，站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票，负责看守（），引导乘客正确使用车票，防止乘客（）、（）、（）或违规带走车票。
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考题 多选题（）乘客弃置车票仅指以下哪种车票？A学生储值票B老人储值票C老人免费票D羊城通
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考题 单选题要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。A 使用他人车票B 假票C 逃票D 无票
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考题 单选题列车员______。A 火车上的乘客都让出示一下车票B 都让火车上的乘客出示一下车票C 让火车上的乘客都出示一下车票D 都火车上的乘客让出示一下车票
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考题 问答题对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？
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考题 判断题乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（指地铁储值票、老人免费票和羊城通）。A 对B 错
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考题 名词解释题乘客弃置车票
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考题 判断题“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。A 对B 错
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考题 填空题因车票原因乘客无法出站，车票若（）造成无法使用，乘客须按（）补购出站票在站内出站，原单程票直接回收。
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