考题
面向内部的管理流程包括哪些子流程()。A.核实流程B.运营管理流程C.服务实现流程D.知识管理流程E.投诉处理流程
考题
施工资料管理流程包括()。
A、成本管理流程B、进度管理流程C、工期管理流程D、施工技术资料管理流程
考题
内部流程包括:()。
A、运营管理流程B、成本管理流程C、客户管理流程D、创新流程E、法规与社会流程
考题
流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）A.管理流程B.操作流程C.支持流程D.改进流程
考题
IT流程与内控管理的核心职责包含（）A、IT制度流程管理B、制度流程管理C、文档管理D、IT文档管理
考题
企业网银的“转账流程管理”功能可进行以下哪些操作（）A、转账流程管理B、出入金流程管理C、公积金流程管理D、批量付款流程管理
考题
流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。A、制订流程B、规范流程C、优化流程D、再造流程
考题
流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。A、管理流程B、操作流程C、支持流程D、改进流程
考题
企业的订单管理流程大致上可以分为（）。A、“存货生产方式”的订单管理流程”B、“订货生产方式”的订单管理流程C、最佳订货点的订单管理流程D、综合的订单管理流程
考题
运维管理制度的流程包括如下几项（）A、服务管理请求流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、技术开发管理流程E、变更管理流程
考题
IT流程与内控管理的核心职责包含（）A、IT制度流程管理、IT文档管理B、IT制度流程管理C、IT文档管理
考题
以下选项中哪些（）属于运维工作流程。A、服务请求管理流程B、事件管理流程C、问题管理流程D、配置管理流程E、变更管理流程
考题
服务保障系统的流程管理功能包括环节管理、（）流程干预等。A、流程配置B、流程执行C、流程监控
考题
企业管理流程不包括下列哪一项（）：A、财务管理流程B、客户关系管理流程C、人力资源管理流程D、工程管理流程
考题
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）A、配置流程B、变更流程C、发布流程D、资产管理流程
考题
业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。A、渠道流程保障B、渠道服务保障C、渠道销售保险
考题
施工资料管理流程包括（）A、施工技术资料管理流程B、施工物资资料管理流程C、进度管理流程D、成本管理流程
考题
流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。
考题
项目管理流程一般可分为（）。A、直线式管理流程和网络式管理流程B、瀑布式管理流程和网络式管理流程C、排列式管理流程和网络式管理流程D、职能式管理流程和项目式管理流程
考题
文件管理流程包括（）。A、发文流程B、内部文件流程C、部门发文流程D、收文流程E、档案管理流程
考题
单选题项目管理流程一般可分为（）。A
直线式管理流程和网络式管理流程B
瀑布式管理流程和网络式管理流程C
排列式管理流程和网络式管理流程D
职能式管理流程和项目式管理流程
考题
单选题流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）。A
管理流程B
操作流程C
支持流程D
改进流程
考题
多选题服务流程的例子包括（）。A成本管理流程B变更管理流程C发布管理流程D服务级别管理流程
考题
单选题企业管理流程不包括下列哪一项（）：A
财务管理流程B
客户关系管理流程C
人力资源管理流程D
工程管理流程
考题
多选题文件管理流程包括（）。A发文流程B内部文件流程C部门发文流程D收文流程E档案管理流程
考题
多选题施工资料管理流程包括（）A施工技术资料管理流程B施工物资资料管理流程C进度管理流程D成本管理流程
考题
多选题企业网银的“转账流程管理”功能可进行以下哪些操作（）A转账流程管理B出入金流程管理C公积金流程管理D批量付款流程管理
考题
多选题内部流程包括（）A运营管理流程B成本管理流程C客户管理流程D创新流程E法规与社会流程