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单选题
口头挂失解挂失只能由（）受理。
A
各营业机构
B
客户服务中心
C
营业机构和客户服务中心都可以受理
D
总行营业部
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的（）。A、口头挂失和书面挂失都需输入证件B、国债收款凭证书面挂失满7天后，还可以做1910解挂销户交易C、账户口头挂失后，可以直接办理书面挂失，无需解除原先办理的口头挂失
考题
以下挂失业务操作正确的是（）A、口头挂失5天后，系统自动对其解挂B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理
考题
单选题“团体支付通”凭证持有人挂失、解挂及挂失取消时凭本人身份证明办理，可由网点会计人员或储蓄人员受理；单位挂失、解挂及挂失取消时凭印鉴办理，由网点（）受理。A
会计人员B
出纳人员C
储蓄人员
考题
多选题营业网点在受理挂失业务时，在下列（）情况下，储蓄存款被他人支取，储蓄机构不负赔偿责任。A储蓄机构受理挂失后B储蓄机构受理挂失前C储蓄机构受理口头挂失失效后D储蓄机构受理口头挂失后
考题
单选题下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的（）。A
口头挂失和书面挂失都需输入证件B
国债收款凭证书面挂失满7天后，还可以做1910解挂销户交易C
账户口头挂失后，可以直接办理书面挂失，无需解除原先办理的口头挂失
考题
多选题以下挂失业务操作正确的是（）A口头挂失5天后，系统自动对其解挂B活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E口头挂失的解挂必须回原开户所办理
考题
多选题下列有关口头挂失业务的说法正确的是（）。A口头挂失五天后失效，客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失B口头挂失转书面挂失，不需做口头挂失解挂，直接办理书面挂失即可C一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理D口头挂失次日后可再次挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天
考题
单选题以下哪种挂失行为可以由代办人办理（）.A
密码挂失B
解挂C
口头挂失D
撤销挂失
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