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单选题
下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。
A

通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施

B

利用现有的设备工具，排除积水，清理现场

C

对现场拍照

D

检查排水管道是否畅通，防止淤塞

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考题 下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是( )。A:通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施B:利用现有的设备工具，排除积水，清理现场C:对现场拍照D:检查排水管道是否畅通，防止淤塞
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考题 营业厅突发事件包括了（）A、业务系统突发故障B、客流量剧增的紧急事件C、紧急安全事件D、新闻媒体突击采访E、其他紧急事件，如停电、火灾、台风、暴雨、暴雪、漏水
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考题 多选题属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是（）。A火警和电梯故障B噪声侵扰和电力故障C邻里纠纷和宠物伤人D浸水漏水和高空坠物E刑事案件和台风
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考题 单选题下列属于对紧急事件处理的事先准备阶段工作内容的是（）。A 成立紧急事件处理小组B 制订紧急事件备选方案C 制订紧急事件沟通计划D 启动相应的行动计划
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考题 多选题典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、（）和台风袭击等典型紧急事件的处理。A小孩不慎摔倒B高空坠物C交通意外D刑事案件
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考题 多选题对处理紧急事件的要求，下列叙述正确的有（　　）。A处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失B在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常C在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理D面对紧急事件，必须立即采取处理措施
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考题 单选题下列不属于对紧急事件处理的事先准备阶段工作内容的是（）。A 成立紧急事件处理小组B 制订紧急事件备选方案C 制订紧急事件沟通计划D 评估应急方案的有效性
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考题 单选题下列有关紧急事件的说法，错误的是（）。A 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常B 在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱C 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理D 处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失
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考题 多选题下列选项中属于典型紧急事件的是（）。A浸水漏水B刑事案件C电梯故障D燃气泄漏E遭遇入户盗窃
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考题 单选题下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是（）。A 通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施B 利用现有的设备工具，排除积水，清理现场C 对现场拍照D 检查排水管道是否畅通，防止淤塞
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