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单选题
目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？
A
移动手机客户、联通手机客户电信手机客户
B
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码
C
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话
D
仅移动手机号码、联通手机客户
参考答案
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解析：
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考题
人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。A、PC+Phone座席B、单电话座席C、IP座席D、传真座席
考题
以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
考题
目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？A、移动手机客户、联通手机客户电信手机客户B、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码C、移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话D、仅移动手机号码、联通手机客户
考题
以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。A、客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.A、目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。B、客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。C、普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。D、普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。
考题
多选题以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。A客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。B客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
考题
多选题下列资料中需在企业客户申请批量注册个人消息服务业务时提供的有（）。A待批量注册消息服务业务的个人客户的有效身份证件原件B经申请人本人签字的《批量注册个人消息服务业务明细清单》C待批量注册消息服务业务的个人客户的注册账户凭证原件D待批量注册消息服务业务的个人客户的有效身份证件复印件
考题
单选题目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？A
移动手机客户、联通手机客户电信手机客户B
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码C
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话D
仅移动手机号码、联通手机客户
考题
单选题人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。A
PC+Phone座席B
单电话座席C
IP座席D
传真座席
考题
多选题根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.A目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。B客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。C普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。D普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。
考题
多选题以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。A消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。B消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。C消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。D消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
考题
多选题目前中国农业银行消息服务业务消息服务业务发布模式有（）。A系统自动实时发布B系统固定时间发送C客户指定发送D非实时发布
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