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判断题
在境外发生游客滞留不归、伤亡事故、证件财物等被盗事件时，领队可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线，寻求帮助。（）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析：
更多 “判断题在境外发生游客滞留不归、伤亡事故、证件财物等被盗事件时，领队可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线，寻求帮助。（）A 对B 错” 相关考题
考题 旅游服务热线是12308。( )
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考题 游客在境外购物时领队需要为游客提供哪些服务？
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考题 中国外交部设立全球领事保护与服务应急呼叫中心“12308”热线，不管同胞们身处海外哪个角落，遇到什么困难，只要拨通这个电话，就能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。“中国脚步”走到哪里，“中国保护”就要跟到哪里，这是因为：( )A.人民的政府必须服务于人民 B.维护本国人民的利益是完全正义的 C.国家利益是国际关系的决定因素 D.主权国家对其公民具有管辖权
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考题 一旦发生游客财物被盗，导游应首先（）。A.安慰游客 B.保护好现场 C.向公安部门报案 D.报告旅行社
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考题 在境外旅游期间，若发生旅游者滞留不归的情况,领队应及时向（）报告。A.境外警方 B.当地接待社 C.国内组团社 D.我国驻该国使领馆 E.滞留不归者所在单位
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考题 如果发生旅游者在境外滞留不归，领队和旅行社应如何处理？
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考题 旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。
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考题 领队在境外购物服务中应提醒请客人留意商品规格和制式是否与中国一致，是否提供全球保修（关系着能否在中国享受保修服务）
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考题 客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、视频呼叫中心
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考题 领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心A、①②③④B、①②③C、②③④D、①②④
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考题 领队必须遵守的一项职业道德是（）。A、将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处B、为游客保密，不将游客信息透露给其它人C、将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务D、了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归
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考题 如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向（）报告。A、当地警察机构B、地接社C、组团社D、我国驻所在国使、领馆E、该国驻华使、领馆
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考题 国际漫游客户（境外）服务热线的号码是（），向国际漫游出访7×24小时服务。
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考题 全球通客户在国际漫游时，拨打（）可以享受境外免费热线服务。
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考题 在境外旅游期间，若发生旅游者滞留不归的情况，领队应及时向（）报告。A、境外警方B、当地接待社C、国内组团社D、我国驻该国使领馆E、滞留不归者所在单位
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考题 如果在境外旅游期间发生旅游者滞留不归的事件，领队应当及时向组团社和我驻所在国使领馆报告，寻求帮助。
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考题 领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。A、协调B、缓冲C、桥梁D、反馈
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考题 如何预防游客证件、财物遗失现象的发生?
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考题 对于13010199999号码的正确描述是（）A、国际漫游客户服务热线B、提供7×24小时服务C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务D、向所有用户提供服务
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考题 多选题如果发生旅游者在境外滞留不归的事件，领队应当及时向（）报告。A当地警察机构B地接社C组团社D我国驻所在国使、领馆E该国驻华使、领馆
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考题 单选题旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（）收取。A 游客代表B 前厅服务员C 地陪导游D 领队
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考题 判断题如果在境外旅游期间发生旅游者滞留不归的事件，领队应当及时向组团社和我驻所在国使领馆报告，寻求帮助。A 对B 错
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考题 判断题旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。A 对B 错
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考题 判断题旅游服务热线是12308。（　　）A 对B 错
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考题 问答题如何预防游客证件、财物遗失现象的发生?
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考题 多选题在境外旅游期间，若发生旅游者滞留不归的情况，领队应及时向（）报告。A境外警方B当地接待社C国内组团社D我国驻该国使领馆E滞留不归者所在单位
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考题 问答题如果发生旅游者在境外滞留不归，领队和旅行社应如何处理？
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