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单选题
信用卡目标客户快速营销系统提供()输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。
A
划介质
B
手输
C
划介质或手输
D
其他方式
参考答案
参考解析
解析:
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考题
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A、根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B、借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D、通过其他方式发现目标客户
考题
个人贷款业务营销组织体系包括()A、以拓展市场与客户资源为主要工作的“前台营销体系”B、以专职贷前调查和相关业务处理为主的“集中式业务处理机构”C、为前台市场营销提供支持与保障的“营销支持体系”D、以上选项均对
考题
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()可按照一定的操作权限进行查询与维护,全面掌握客户的基本信息、综合评价信息、产品使用信息、渠道使用信息、账户信息、关系信息等多方面内容,为个人金融业务市场营销及客户关系管理提供信息支持。A、客户经理B、前台柜员C、营业经理D、支行行长
考题
推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
考题
在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()A、进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B、主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C、开展客户营销D、无需承担产品推荐和销售工作
考题
以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有( )A、遵照各项规章制度,快速准确地办理非现金业务。B、遵照识别引导流程,现场识别待跟进优质客户。C、在大堂经理、客户经理的安排下,为优质客户提供优先业务处理服务。D、开展针对普通客户的柜面营销工作,积极了解客户需求,向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
考题
单选题关于信用卡预审批客户,以下哪句话是错误的()A
可以由系统提示或者通过CCBS系统9212主动查询是否为信用卡预审批客户B
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要在系统中登记预审批客户营销结果D
柜员可以将预审批客户引荐至产品销售经理、客户经理或者大堂经理处开展营销
考题
多选题推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。A对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式B对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式C对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式D对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
考题
单选题个人贷款业务营销组织体系包括()A
以拓展市场与客户资源为主要工作的“前台营销体系”B
以专职贷前调查和相关业务处理为主的“集中式业务处理机构”C
为前台市场营销提供支持与保障的“营销支持体系”D
以上选项均对
考题
单选题在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()A
进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售B
主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作C
开展客户营销D
无需承担产品推荐和销售工作
考题
多选题以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有( )A遵照各项规章制度,快速准确地办理非现金业务。B遵照识别引导流程,现场识别待跟进优质客户。C在大堂经理、客户经理的安排下,为优质客户提供优先业务处理服务。D开展针对普通客户的柜面营销工作,积极了解客户需求,向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
考题
多选题信用卡目标客户快速营销清单可以展现()A客户信息号B联名编号C消费额D电子现金标志
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