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题目内容
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多选题
有效沟通的障碍有()
A
曲解
B
隐藏动机
C
自我防御
D
背景差异
参考答案
参考解析
解析:
曲解,对信息发送者的评价,投射,刻板印象,傲慢和优越感,自我防御,表达不清楚,隐藏动机,地位,环境,情绪,背景差异,时机不恰当,个性冲突。
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考题
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